windows 远程连接mstsc到远程主机报:内部错误10010
一、问题描述
windows主机经基线加固处理后,重启主机再次mstsc远程连接时,报:内部错误,如下所示:
客户端侧报10013,服务器侧报10010;
二、分析处理
1、因现场环境是云主机,因此,我们需要首先通过移动云平台登录云主机,检查远程连接服务是否正常,端口是否正常;检查Remote Desktop Configuration(依存服务Workstation),Remote Desktop Services,Remote Desktop Services UserMode Port Redirector这些服务,检查是否启动正常;检查服务器的密码是否存在错误;检查是否安全软件配置修改,版本升级导致;
2、如果怀疑网络异常,可执行netsh winsock reset,重置网络(重置socket)后重启,尝试,现场验证无果。netsh int ip reset重新配置网络;
3、组策略编辑器(gpedit.msc)->管理模板->windows组件->远程桌面服务->远程桌面会话主机->安全->远程(RDP)连接要求使用指定的安全层,更改为“已启用”,下方安全层选择“RDP”。确定后,重启RDP服务,或者直接重启主机。----》跳过身份验证登录&
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