抖音舆情管理实施方案
短视频时代，已经逐渐全民化，以抖音、快手为代表的主要短视频平台凭借简短、直观、快速等特性，发展成为了信息传播及舆论热点生成的主要渠道。
不管是网民日常生活的分享，还是企业市场营销活动的开展，亦或党政机关的一些政策宣传、知识普及，都能从以抖音、快手为代表的主要短视频平台中发现踪影。因此这也给相关主体的舆情风险应对处理工作带来了新的挑战。
一、短视频舆情风险点分析
1.不少视频主为了博取眼球、吸引关注，往往会对内容进行虚构、加工，存在拼凑剪辑、剧本摆拍等现象，一旦涉及相关主体时，很容易引发广泛关注，造成恶劣影响。
2.从近期舆情传播看，不少舆情事件均来源于短视频，短视频成舆情“策源地”与“发酵池”特征进一步凸显。
3.由于短视频发布门槛较低，内容传播速度快，一旦被别有用心之网友、媒体利用后，很容易产生自传播效应，从而推动舆情快速发酵及广泛传播。
二、短视频舆情监控处理方案
那么在这样的背景下，各方主体应该如何针对以抖音、快手为代表的主要短视频平台开展网络舆情监测工作呢？
1.舆情监测：尽管现在市面上可实现针对短视频内容监测的产品并不完善，但是对于视频标题、视频描述、视频评论等的文本监测技术已基本实现，如具体账号的视频动态、具体区域的视频动态、具体行业的视频、具体事件的传播视频动态等等。因此，建议可利用这块的短视频舆情监测系统，如识微商情，加大对抖音、快手等短视频平台的关注，可实现全平台的实时关注，及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势，防止公关危机的产生。
2.舆情应对：除了需要加大对短视频平台的关注外，应该根据出现的问题及时回应，并展开针对性引导，利用舆情产品分析舆论的核心诉求，更便于精准应对。
3.舆情处理：对于事实，一方面可以自行引导向正面方向发展，另外一方面则应该尽快联系公关公司处理。而对于污蔑、造谣等，在必要沟通的基础上，学会运用法律手段维权。
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