【电信增值业务学习笔记】3 语音类增值业务
作者:gnuhpc
出处:http://www.cnblogs.com/gnuhpc/
1.一卡多号:(Single SIM Multiple Number -SSMN)
- 为拥有一个SIM卡的移动用户提供多个电话号码作为副号码
- 主叫:可以选择用主号码还是副号码发起呼叫
- 被叫:可以根据不同时间,针对不同来电,有选择的接听电话
- 支持业务用户选择副号码发送和接收短信
组网方案
MO呼叫流程示例及流程图:基于ISUP
采用接入码方式实现业务触发,需在交换设备上做好接入码的路由数据。
呼叫流程图:
MT呼叫流程示例及流程图:基于IN
需要在主号码的HLR中为其副号码设置T-CSI(被叫用户签约信息)智能网业务触发数据。
呼叫流程图:
注意SSP与一卡多号业务平台之间的信令在MO个MT之间的不同。
2.IVR (Interactive Voice Response,交互式语音应答):
用户通过拨打指定号码,可以根据操作提示收听、点送所需语音信息,或者参与聊天、交友等互动式服务。
网络结构:
VAG:
- 前置机:话路转接功能,路由功能,话单生成和话务统计功能
- 语音网关:实现No.7或PRI与H.323的实时转换,实现语音与IP包的实时转换
- 路由器:作为VAG接入数据网的接入点 实现VAG之间的互连
CP/SP(语音平台)
结构划分
- 接入层:呼叫分配、网络设备接入等;
- 业务控制层:业务调度、认证计费授权、智能路由管理、统计维护等; 业务控制层:业务调度、认证计费授权、智能路由管理、统计维护等;
- 数据访问层:数据访问代理等。
业务流程
- 用户拨打接入码
- 电话网络将呼叫请求转接到语音平台
- 语音平台处理用户的请求信息(和用户进行语音交互)
- 语音平台同步进行计时计费、记录用户日志等后台处理……
3.语音信箱:
由用户向运营商申请业务,并设置呼叫转移。当主叫用户呼叫业务用户遇忙或无应答时,听到语音信箱的提示后,可以进行留言;
业务用户随后即可拨通语音信箱中听取留言 语音信箱中听取留言。
对比移动秘书:
语音信箱特点:原始信息,未经过转述,非人工,保证信息隐私。
移动秘书特点:被叫无需再拨打电话,即可了解到未接电话内容,留言为人工接听,没有容量限制,信息只经过稳定的语音和短信方式传输,未作额外存储,保证信息到达率。
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