医院案例|一次HIS系统卡顿原因排查过程分享

一、问题描述

8月20日11点左右，接到某三甲医院信息科工程师反馈HIS、CIS明显卡顿。

二、问题排查

1、数据库服务器排查

数据库服务器总内存172G, 分配到数据库内存150G，当前使用内存数量112G，内存使用＜分配内存，内存充足。

数据库指标参数页预期寿命（Page Life Expectancy ）20秒左右，远低于应有的页面预期寿命11250s（150G/4G*300s=11250s）。

一个小tip：Page Life Expectancy 指内存页面在内存中停留的平均时间，是内存压力判断的一个重要参考值。过去系统受32bit限制，内存只有4G，Page Life Expectancy的页预期寿命是300s。现在服务器系统是64bit，服务器内存远大于4G，页面预期寿命计算公式是服务器内存大小/4G*300秒。比如服务内存是64G，分配给Sql Server最大内存（上述Max Server Memory）是60G，那么PLE的参考值就是60/4*300=4500S，大概是75分钟，也就是说，最低限度是每75分钟，内存中的数据跟磁盘做一次完整的交换。

（内存充足

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