RPA未来发展趋势,Robot as a service是一个不错的方向吗?

RaaS（Robot as a service ，机器人即服务）在咱们国内这个概念早期是在智能制造领域出现，例如智能物流机器人。

之前概念更多指除了直接销售协作机器人，很多公司也在尝试新的租赁方式，让使用机器人像雇佣工人一样按时计费。传统的机器人不具备安全性，需要与工人隔离，不但无法满足即插即用的场景还造成了额外的部署成本。机器人即服务（RaaS，Robot as a Service）这种新兴的商业模式，降低了初期的付费门槛，也更强调了硬件产品以外软件和服务的部分。可以反复重新编程以完成新的任务，帮助企业应对小批量多订单的生产挑战。

这本质是商务模式上的Robot as a Service，租赁代替购买，如果按这个逻辑理解，RPA公司基本都是Robot as a Service，因为RPA产品不提供买断License的方式，而是采用按年付费，类似订阅的付费方式。

RPA是一个相对较新的、不断发展的行业。但RPA已经明确地证明了它的价值，并将继续快速增长。一些早期的炒作将在未来几年平息下来，随着一些早期的大公司逐渐淡出人们的视野，技术领域的前景将变得更加丰富。RPA最初是一个以业务用户为中心的领域，但随着RPA应用程序的影响越来越大，业务越来越关键，我们也渐渐看到了不同方向的产品开始慢慢出来。

产品层面真正的Robot as a Service ：

首先机器人得部署在云端，提供SaaS服务；

其次不光搞定云端系统，最好也能在本地实现自动化能力；

最后使用体验/性价比得好。

我们这里举一个例子，对于许多中小企业来说，企业主们喜欢在企业内部署开票软件，ERP财务模块，与税务局的蹩脚周旋吗？部署并维护好这些系统不是企业主的目的，甚至连用RPA机器人操作这些系统也不是最终目的，最终目的是帮客户开好发票，财务账目有记录，税务申报都完成，想查看财务数据随时能看到。这个场景其实特别适合RaaS , 那些蹩脚的系统公司都不用自己装了，RaaS公司提供更友善的云端接口用来替代之前的零散应用。

随着RPA工具的逐渐成熟，软件机器人成为每个组织最终都能够使用的商品。随着RPA开始为新类型的用例和更广泛的受众提供，软件机器人开发人员的角色将会有很大的需求。云配置也将成为这一发展的推动力，因为只有少数用户愿意投资运营自己的配置机器人服务，而同样的解决方案可以很容易地从云上购买。

有了广泛可用的RPA开发工具和云配置，我们将看到下一波RPA采用浪潮的开始。中小型企业将寻找合并业务自动化工具的方法，但没有自己专职的的IT服务部门，市场将需要一种新的服务提供商:机器人即服务(RaaS)运营商。RaaS运营商将占有一部分市场，一些运营商专注于特定的垂直领域，而另一些则是通用自动化服务提供商。

随着时间的推移，已经在使用RPA的大公司将寻找更多的方法来使用自动化工具，以提高效率，将操作任务外包到低成本地区的传统做法被大量的内部RPA开发人员所取代。这种做法被称为机器人外包，软件机器人开发人员将工作自动化，并将任务外包给机器人，以帮助提高员工效率和工作满意度。

原文地址：https://www.rpaplus.com/2020/3457/

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