3B再战：360又一次挟持了用户

　　3b大战过去一年多了，最近两个又开战了。还是一个robots协议的问题。大概就是百度控告360违反 robots协议，抓取百度平台的内容。360诉称，百度公司恶意阻断360搜索引擎用户的访问，拦截360用户，强迫其到百度首页进行搜索，且该技术手段仅歧视性地对待360搜索引擎用户，已经构成了不正当竞争，给360造成重大损失。

　　这么弱弱地一看，感觉百度又要吃亏了，越想越吃亏。无论官司是否打得赢，百度都要被宰一刀，因为这次360又一次挟持了用户。

　　首先，如果百度赢了官司，它在用户心中的形象就会打一个折扣，人家会说你剥夺了用户分享信息的权利。正如360所说，百度的几大产品如知道、百度、经验、贴吧里面的内容，多数均为用户自发原创上传，版权属于用户本身，百度不能就这么拿过去，说是自己家的。百度只是一个平台，提供展现信息的地方，但是里面的东西由用户分享，而且用户有权利分享跟更多的人。就像淘宝一样，淘宝只是一个平台而已，但是你不能说里面的宝贝都是淘宝自家的。

　　因此，如果如果百度胜诉了，就承认这些东西都是百度自己的，有权决定它们的去向，这会让用户觉得委屈和愤怒。而且，百度唯独对360进行限制，这种做法也有不厚道之嫌。即使赢了官司，声誉难免会受到影响。这种潜在的损失也是不小的。

　　另外，假如百度输了官司，又会吃一个更直接的亏。这意味着百度里面的内容完全对360开放，不用跳转就可以直接访问。这会让360的内容建设省事很多。360推出自己的百度、问答等产品之后，一直没有什么起色，这也是一个慢慢累积的过程。但是如果直接就抓取百度积累了这么长时间的内容，那就大大风度了自己的搜索结果页，也会吸引更多的搜索用户来使用360搜索。这样一来，百度就是直接把肥肉分给竞争对手，助长自己对手变强变大了。

　　唉，真的太憋屈了。360这次又巧妙地挟持了用户，百度无论是赢了还是输了，都会有不小的损失。这就是面对360的无奈。360天天强调用户，比起那些脾气没那么大的企业，即使很重视用户体验，在面对 360的时候也会显得对不起用户。我们这是该佩服360呢，还是该说它阴险？

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