刚好翻到这里,这个问题是13年的吧?那时出门问问还在做基于语音搜索的微信公众号。在“出门问问”微信上线几天后,后台多了一名微信ID为“Allen Zhang”的用户各种询问。Allen Zhang就是张小龙本人。那一年是2013年,出门问问被腾讯官方评为“十大公共账号”之一。

现在出门问问已经是一家获得数千万美元投资,有技术有系统有智能手表(Ticwatch)的公司了。前一阵京东双11,Ticwatch还位列安卓智能手表销量第1.

国内有语音语义相关技术的,声音比较大的就是这几家了:科大讯飞、出门问问、云知声、思必驰、百度(度秘)、腾讯小鲸(消息较少),还有国际上的,Google(Google Now)、微软(小冰、小娜Cortana)、苹果(Siri)。

评价好坏?真的不太能对比,比如说微软小冰能和你玩,而科大讯飞就不行。但微软小冰就只能和你玩,而不能提供某些助理性质的服务,比如查天气或者叫车。

评价技术?在这个信息交流特别频繁的时代,大家基本都使用来自学术界的公开的成果,不可能有哪家公司完全超越另一家公司很多。就从语音识别的角度上讲,识别率90%以上(这个问题实际上要复杂些,比如方言识别率、生僻词识别率等就有更多说法了)大家都差不太多。当一家的技术只比另一家好5%或者1%的时候,能感受到么?很难。

那差别在哪里呢?从他们在做的事情说一说吧。

1、科大讯飞“主要”做的是2B(面向企业用户)服务,即将自己的人工智能服务授权给别的企业使用。现在和京东合作做了一些2C(面向消费者)产品,比如智能音箱。

2、云知声和思必驰深耕车载方面,有一些产品搭载其服务。

3、出门问问的语音从公众号开始,到APP(可以去应用商店下载使用一下)、智能手表操作系统Ticwear、智能手表Ticwatch,做2C(面向消费者)方向的事情,有一套成体系的从语音识别、语音合成(TTS)、语义理解、垂直搜索、智能推送的人工智能技术。

4、图灵也是做2B(面向企业用户)业务,现在还合作做儿童智能玩具。

5、度秘就很好说了,个人助理方向,最近百度还推出了小度机器人。

7、腾讯小鲸公开信息较少,主要搭载在TOS系统上。

8、Google Now暂时不说,因为国内还不能良好的使用。

9、微软小冰在各种平台上,尤其是微信上特别不错,走的是拟人范。小娜最近登陆了iOS与android设备,中国也可用。与小冰注重“对话体验”、“情感”、“娱乐”不同,小娜属于个人助理形式的AI服务,类似于出门问问APP,主要是完成某种实际服务,比如天气查询、限行的尾号等。

10、苹果Siri大家都比较熟悉,像是小娜与小冰的融合版,能对话,有情感,也能做一点助理的事情。

在上面并没有分析技术,而是讲这些公司在干什么。我本人比较看好人工智能在消费者领域的落地,比如Android Wear系统的手表(内置Google Now,国内由于Google Now不能正常使用而由出门问问提供服务)、Ticwatch等。Ticwatch在生活类服务方面做的特别不错,比如打车服务,“打车从五道口到三里屯”,它就会真的叫一辆车,而不是只给出一些搜索结果。来个实际场景:约女神出门吃饭,抬手就问”附近人均500元左右的高端西餐厅有哪些“,吃完饭,当然要带上女神去看一场,吓死人的恐怖片~抬手再问”附近的电影院“,女神花容失色的扑在你怀里看完恐怖片,时机成熟,勾搭女神最后一步,抬手再问”附近人均消费500的高档酒店“,然后…(此处省略十万字)

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