带生命周期控制器的集成戴尔远程访问控制器 (iDRAC) 负责系统配置文件设置和带外管理。如果出现与这些主题有关的问题，最初的故障排除步骤之一是重置iDRAC模块。此过程还适用于 iDRAC 密码丢失的情况，它将恢复默认凭据。

注意：对于以下选项，不需要重新启动系统主机。

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1.选项：使用 i 按钮软重置 对于使用 iDRAC7 和更新版本的 PowerEdge 服务器，标记为“i”(图 1 和 2)的小按钮位于许多塔式和机架式系统的前面板上。为了重新启动 iDRAC，请按该按钮至少 30 秒钟。冷却风扇开始全速旋转且前液晶屏(如果有)关闭时，停止按下该按钮。现在，iDRAC将重新启动，且不更改任何已保存的设置。远程控制器需要花几分钟的时间才能像之前那样正常工作，但系统在整个过程中保持正常运行。

图 1：PowerEdge R640 服务器上的 I 按钮

图 2：PowerEdge T620 服务器上的 I 按钮

2.选项：使用 RACADM 重置 Dell RACADM(远程访问控制器管理)实用程序是一个命令行工具，允许使用 iDRAC 对戴尔服务器进行远程或本地管理。可以从管理站远程运行 RACADM 命令，也可从受管系统本地运行。

有关该工具及其用法的详细信息，请查看 RACADM Command Line Interface Reference Guide(RACADM 命令行界面参考指南)(版本 2.10.10.10. 或更高版本，仅英文版)

重置 iDRAC 的命令是：

racadm racreset 对于软重置(不更改已保存的设置)或

racadm racresetcfg 对于硬重置(IP 和帐户设置会重置回出厂默认值)。

3.选项：使用 iDRAC GUI 重置

iDRAC的图形用户界面(GUI)提供了选项以执行软重置：

连接到 iDRAC。

通过输入用户名和密码登录该界面。

根据您的 iDRAC 版本执行相应操作：

iDRAC8 及之前的版本

在概览屏幕右下角显示 Quick Launch Tasks。

单击 Reset iDRAC(图 2)。

确认操作。

在几分钟内无法访问 iDRAC，但系统性能不受影响。

图2：Reset iDRAC(“重置iDRAC”)选项

iDRAC9 1.单击“Maintenance(维护)”选项卡。

2.选择 Diagnostics。

3.单击 Reset iDRAC。

注意：如需完全重置，单击 Reset iDRAC to Default Settings，用户名、密码和 IP 等所有设置都将恢复为默认值。

此外，还可以直接在此屏幕中输入 iDRAC 命令行。

4.选项：使用 iDRAC Service Module 硬重置

iDRAC Service Module (iSM) 是一种轻量级软件应用程序，可以安装在运行 iDRAC7 和更高版本的 PowerEdge 服务器上。当 iDRAC 没有响应时，iSM 2.3(和更高版本)允许管理员远程硬重置 iDRAC。已停止响应的 iDRAC 的症状：

Racadm 命令返回“ERROR: Unable to perform requested operation”(错误：无法执行请求的操作)

没有对iDRAC进行ssh/telnet访问(尝试的连接超时)

无iDRAC浏览器访问

Ping iDRAC IP地址失败

iDRAC服务模块提供以下可用于重置iDRAC的接口：

要使用WMI命令重置iDRAC，过程如下所示：

在主机操作系统上安装 iDRAC Service Module

使用管理员权限打开命令提示符

运行本地 WinRM 命令：winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"

或者

使用远程 WinRM 命令： winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck

注意：要使用上面的WinRM远程命令，必须配置WinRM服务器或侦听器。要将 WinRM 配置为侦听器，请参阅 Windows 远程管理的安装和配置

要使用本地PowerShell命令重置iDRAC，过程如下所示：

前提条件

需要Microsoft .NET Framework 64位版本2.x或更高版本。

用于运行 PowerShell 脚本的执行策略应设置为以下其中一项：

Set-ExecutionPolicy AllSigned

Set-ExecutionPolicy Unrestricted

iDRAC服务模块提供PowerShell cmdlet，可在本地重置iDRAC。要使用PowerShell来重置iDRAC：

以管理员身份打开Windows PowerShell会话

在“地址”栏中键入 Invoke-iDRACHardReset

注意：如果您想通过脚本重置 iDRAC 或希望重置时无确认消息，则可以使用 -force 选项。

Using Invoke-iDRACHardReset command from a remote PowerShell session.

在管理站上启动PowerShell会话

Enable remote PowerShell using "Enable PS-Remoting" cmdlet

PS-Remoting的前提条件是将WinRM配置为侦听器

此外，iDRAC Service Module 还在 Windows 操作系统的“程序”菜单中提供了快捷方式。选择此选项以重置iDRAC。

在所有 iSM 支持的 Linux 操作系统上，iSM 提供可通过使用 SSH 或等效项登录操作系统来执行的命令：

命令：

$ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset (或)

$ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f

可以在命令中指定 force (-f) 选项。这不会等待用户确认，并继续执行 iDRAC 重置操作。

限制：

在RHEL-7和SLES-11 SP2版本上，IPMI驱动程序在iDRAC重置后可能会没有响应。管理员必须卸载并重新加载IPMI驱动程序模块。但是，在RHEL-7.1和更高版本中，此IPMI问题已解决，您同样可从RedHat站点下载修补程序。在早于版本 3.15 的 Linux 内核版本中观察到此问题。

在内核版本低于3.15的情况下重新加载IPMI驱动程序的步骤：

modprobe -r ipmi_si 如果卸载失败，则必须停止使用 ipmi_si 的所有应用程序(如 iDRAC Service Module 和 OpenManage Server Administrator)。然后，应重试此操作。

modprobe ipmi_si

注意：管理员也可以重新启动主机操作系统以解决此问题。

在所有 iDRAC Service Module 支持的 ESXi 操作系统上；iSM 2.3 和更高版本支持 CMPI 方法提供程序。这使客户能够使用 WinRM 远程命令远程执行 iDRAC 重置。与Windows(WMI除外)和Linux操作系统不同，在重置iDRAC之前，ESXi不会提示用户进行确认。

命令：

winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMEx portedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

操作结果将显示为一个整数值，表示操作是成功还是失败。

限制：

在ESXi的ESXi 6.0 U1和ESXi 6.0 U2版本上，IPMI驱动程序在iDRAC重置后可能会没有响应。用户在某些VMware ESXi操作系统上执行硬重置操作，IPMI驱动程序(ipmi_si_drv)可能会因为IPMI驱动程序中的现有问题而没有响应。如果IPMI驱动程序没有响应，则重新加载IPMI驱动程序(ipmi_si_drv)。

重新加载ipmi_si_drv的步骤。

/etc/init.d/sfcbd-watchdog stop

esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv

esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv

/etc/init.d/sfcbd-watchdog start

注意：管理员也可以重新启动主机操作系统以解决此问题。

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