外贸管理软件是怎样帮您管理客户的?
外贸管理软件的客户管理功能主要体现在以下方面:未联系客户的提醒,客户冲突的管理,客户的分配与转移,客户跟进动态的更新与查看,客户相关报价、订单、邮件的查看。
未联系客户的提醒,我们可以实现按照客户的级别及多少天未联系进行提醒的设置,系统会提醒用户是时候联系客户了。联系客户以后,系统会进行未联系提醒的重新计算。写邮件、收邮件、写跟进,可以作为客户联系的依据。赛恩美外贸管理软件的邮件管理功能,保证了系统会根据实际联系情况进行自动的计算。
客户冲突的管理,我们可以做到,某个销售人员的客户成单以后,其他人员的冲突客户列表会实时的更新,经理的客户冲突列表也会更新,便于销售人员及管理人员进行线下的沟通,解决客户冲突问题。通过客户的共享,可以实现冲突客户多人跟进,从而更贴合实际。客户的分配与转移,是外贸管理软件的基本功能,我们的软件也是可以做到的。
客户跟进状态的更新与查看方面,赛恩美外贸管理软件使用创新的客户跟进周历,展现客户一年的联系情况,通过一个界面可以做到,对于客户体验是极大的提升。通过客户跟进周历,用户还可以看到客户一年内各周的收款及订单情况。
客户的往来邮件、报价、订单等信息都可以在客户界面立体化的展现,强大的右键功能解决了功能过多造成的界面拥挤,提升了客户体验。尤其是,通过人工智能摘要技术,我们可以对客户往来动态进行自动化的更新,减少了销售录入量,解决了客户跟进不及时的问题。
总之,我们外贸管理软件的核心功能是以客户为核心,以销售工作为核心,变“公司让我用”为“我愿意用”,提高了外贸管理软件的使用率,真正落到实处。
转载于:https://blog.51cto.com/14176580/2363960
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