你所需要知道的项目管理知识
当你在一个新环境、面对一个复杂的项目需要由你来负责的时候,请不要惊慌着急,经过我多年实践经验,通过以下几点可以帮到你。
一、分解项目。对于复杂庞大的项目,首先要做的就是尝试把它分解为各个小项目,再分别为这些小项目做项目计划。并找出哪些是关键项目或里程碑,评估每个小项目的困难度与所需要的资源。
最后利用甘特图或流程图将所有项目串起来,拼接出整个大项目。
二、控制项目进度。在上一步基础上,制定整个项目的详细计划。需要制定两份详细计划,一份假设所需要资源无限,叫无限资源计划。另外一份根据实际情况制定,叫有限资源计划。资源主要包括人力资源、物质资源及其它非物质资源。项目计划须严格且严谨地制定。
在一条时间轴上,从项目开始到无限资源计划结束的这段时间称为红区。从无限资源计划结束到有限资源计划结束这段时间称为黄区。有限资源计划结束后的时间称为绿区。
如果公司对于项目的期望结束时间落在了红区,则作为项目经理的你需要找公司商讨获取更多资源再调整项目计划。如果期望结束时间落在了黄区,则需要尽量调整项目计划,同时向公司申请更多资源。如果期望结束时间落在绿区,则可开始着手实施项目。
三、控制项目风险。项目风险主要分为任务不能按时完成风险与任务完成但质量不达标风险。每一个任务均须填写项目风险评估表,做到主动风险预防。假设不幸问题发生,应及时调整项目计划。
特别要注意任务完成但是质量不达标的风险,因此质量控制尤为重要,需要制定严格的测试计划,同时对过程与结果负责。
四、控制项目资源。没有资源项目就无法开展。人的因素是决定性的,这里主要讲人力资源,包括全职与兼职的项目参与人。需要精确计算出每个参与人实际可以的参与时间,一般按小时计算。即使这样,实际上也不容易估算出各参与人员的有效工作时间是多少。
特别是关键节点上的专家级兼职人员,他的时间有限,是一个不可控的风险,因此需要向公司确保专家的时间。并且,应该区分不同任务,有选择的选择全职或兼职人员,或者外包,具体情况视具体问题而定,原则就是提升效率与质量并节省成本。参与人员之间要保持良好沟通,古语有云家和万事兴,同样地,参与人员和那么项目就容易兴。
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