关于“提升产品质量”和“提升测试能力” （一）综述

一、Overview
1. **测试的终极目标，为了产品质量服务**
2. **对质量的思考，可以从“测试过程”和“结果量化”两个方面展开** ；
3. **对测试能力的思考，包括团队到个人的角度，从“团队管理”，“使命目标”，“新的角度和手段”三方面展开**
二、思维导图
三、参考文献

这是第一篇CSDN的博客，做测试行业10多年，从传统的通信行业到互联网，云计算行业，产品和技术都在不断发生变化，如果一直固定的眼光和方式看测试这件事，个人觉得专注工作3年已经足够。
所以我时不时的对自己发出灵魂的拷问：
做3年和做10年测试又有什么区别呢？
感觉已经尽力了，但和年薪百万的测试大牛的Gap在哪里？
测试这件事真的可以做一辈子么？
如果换了一个城市，换了一个国家，自己身上有没有能够养活自己的差异化专业技能？

一、Overview

觉得上面的问题太尖锐，我其实也一直在反思，一两句话是讲不清楚的,也似乎很难有一个直观通用的答案，唯有脚踏实地，体验成长的过程，开拓眼界可以让自己锻炼出足够的自信，这些问题可能自然而然得到答案。

接下去我整理一下后面要说的事情的提纲：

1. 测试的终极目标，为了产品质量服务

所以万变不离其宗，用邓爷爷的话，就是不管黑测白测，只要能提高产品质量，就是好测试；

2. 对质量的思考，可以从“测试过程”和“结果量化”两个方面展开；

2.1 测试过程: 测试的过程狭义的讲，是产品研发的过程中一个环节，广义的讲，现在已经越来越多的把测试进行左移(Left shift) 和右移(right shift). 所以研发/测试/部署/运营/维护正走向一体化。

A 测试过程第一点，想到的是“流程” ，人总有不可靠和惰性，靠流程去约束，相对客观，但是要注意的是，如果一成不变的死流程，那我觉得还不如没有，流程就像自动化测试脚本，如果不去持续更新维护，那就会流于形式，无法发挥真正的作用. 所以要把人和流程规定结合起来，才会产生有效的结果。

B 测试过程第二点，是如何在这过程中达到 “高效”，“达预期”，“高质量” ，既需要技巧，也需要合理的量化度量手段，后面会详细展开

2.2 结果量化：产品质量的评估，需要一个能够量化的指标和评价体系，否则你怎么能自信的告诉老板，告诉客户，我的产品比别人的好，或者说我这个版本比上一个版本好呢？

A 结果量化第一点，对于质量的评价，很容易和测试过程的量化指标混为一谈，不管是新手还是老手，经常会闹这种低级的笑话，有人说“我的测试自动化水平很高，测试覆盖率很高，我的缺陷修复情况很好，所以我的产品质量好“ ，对于测试人员听着经常觉得没毛病，很对啊，这些指标是日常考核的重点，但是去讲给用户听，他能理解你的产品质量情况吗？
OK，我们试试换一个角度讲这个话题，”我的产品功能使用和需求一致且准确，操作简单，数据显示直观，能够在各种弱网环境下工作，具备高可用的特性，能够支撑百万级并发访问，软件微服务化和组件化，可快速迭代升级新定制化需求，一键部署，跨各种平台运行“
你看这样的结论，是不是用户更希望看到的产品质量评价？后面会对评价指标做详细展开

产品质量体系，有CMMI，IPD，敏捷三大体系，还是那句话，没有万能的标准，适合自己的才是最好的。

3. 对测试能力的思考，包括团队到个人的角度，从“团队管理”，“使命目标”，“新的角度和手段”三方面展开

后面的文章会详细展开

二、思维导图

三、参考文献

1: https://www.cnblogs.com/shaobojiao/p/7941238.html
2: https://blog.csdn.net/vagabond1/article/details/6131123?utm_medium=distribute.pc_relevant.none-task-blog-BlogCommendFromMachineLearnPai2-3.nonecase&depth_1-utm_source=distribute.pc_relevant.none-task-blog-BlogCommendFromMachineLearnPai2-3.nonecase
3: https://blog.csdn.net/wang_lichun/article/details/7267948?utm_medium=distribute.pc_relevant.none-task-blog-BlogCommendFromMachineLearnPai2-7.nonecase&depth_1-utm_source=distribute.pc_relevant.none-task-blog-BlogCommendFromMachineLearnPai2-7.nonecase
4: https://blog.csdn.net/zouhui1003it/article/details/54915063?ops_request_misc=%257B%2522request%255Fid%2522%253A%2522159073777119195264534536%2522%252C%2522scm%2522%253A%252220140713.130102334.pc%255Fblog.%2522%257D&request_id=159073777119195264534536&biz_id=0&utm_medium=distribute.pc_search_result.none-task-blog-2_blogfirst_rank_v2~rank_blog_default-1-54915063.pc_v2_rank_blog_default&utm_term=qa%E7%9A%84%E8%81%8C%E4%B8%9A%E5%8F%91%E5%B1%95%E8%A7%84%E5%88%92
5: https://blog.csdn.net/zouhui1003it/article/details/101952825?utm_medium=distribute.pc_relevant.none-task-blog-BlogCommendFromMachineLearnPai2-1.nonecase&depth_1-utm_source=distribute.pc_relevant.none-task-blog-BlogCommendFromMachineLearnPai2-1.nonecase