教程:简单十步,在 iTunes 申请 App Store 退款
你常在 App Store 买应用或音乐吗?你肯定有因为买到坑爹的应用而心情糟糕、懊悔不已吧?
在这种情况下,可能有一部分同学知道能向苹果提交退款申请,但相信仍有很大一部分同学并不知道还有此等「秘籍」,或者知
道有这回事,但是压根不知道该从哪儿退款,或具体用什么方式、用什么语言去提交退款申请。比如,上周微博某大V 的退款经
历……
图片来自 @性感玉米 微博截图
今天,笔者就通过简单十步图文演示,教大家如何使用 iTunes(Mac 和 PC 均可)申请 App Store 退款。
如何申请 App Store 退款
第一步:打开桌面端 iTunes。
第二步:点击右上角的按钮进入 iTunes Store。
第三步:点击你的 Apple ID(电子邮件地址)按钮,在下拉菜单中选择「账户」选项。
第四步:输入你的 Apple ID 密码登录。
第五步:找到「购买记录」选项,点击「显示全部」。
第六步:点击「报告问题」按钮。
第七步:iTunes 将跳转到另一个页面,显示该收据同一批次下的所有应用程序,点击左侧的箭头图标,以进入该订单的详情页。
第八步:在订单详情页点击「报告问题」,然后在跳转的页面点击需要退款的应用右方的「报告问题」选项。
第九步:此时,iTunes 将会跳转至浏览器的苹果支持页面,显示该订单中各个应用的详细信息,并可选择某个应用,对其进行退
款申请(有时在这一步骤前需登录自己的 Apple ID)。
第十步:在下拉菜单中选择你的问题,然后在下方输入框可详细描述你的退款理由(记住可以直接用中文啦),点击「提交」按
钮即可。
注意:你申请退款的应用必须在购买后的 90 天内,否则苹果将不会受理。
接下来你需要做的就是等待回复了,虽说退款成功与否的最终决定权在苹果,但只要你的退款理由有道理、说得通,那么相信苹
果会很快给你成功退款的邮件答复啦。
最后想说一点,苹果既然提供了退款服务,那么希望作为用户的我们合理地使用这一服务,比如尽可能在购买的应用「根本无法
使用」或「应用实际功能与描述严重不符」等情况下,才去选择申请退款,而不是随便买买买,然后又随便退退退,多麻烦不
是?
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