为什么sop很重要？
许多企业主认为，既然他们花了大量时间培训员工，就没有理由安装标准操作程序。毕竟你的员工都是训练有素的吧？但是，事实是:即使是最优秀的员工也会养成坏习惯，而这些习惯会传递给接受过该员工培训的新员工。在你意识到之前，你的员工并没有按照你希望的方式开展业务，这需要你在培训上再投入时间和金钱。以一家杂货店为例，假设一位顾客来退货。如果没有标准的操作程序，退货将由员工认为的最佳做法来决定。也许一名员工会拒绝退货，而其他员工会欣然接受。
在这个例子中，很容易看出不同员工为客户提供的服务有所不同。
如果你的公司有管理退货的标准操作程序，那么可以有把握地假设每个顾客都会得到同样的服务，不管是哪个员工在帮助他们。
以下是标准操作程序如此重要的一些例子
sop可以为您节省金钱和时间
如果十个不同的员工以十种不同的方式处理他们的职责，那么完成同样的过程需要更长的时间。
通过在您的企业中安装sop，每个流程都将以相同的方式完成，让您节省时间和金钱。
sop让你的员工生活更轻松
只要你有标准的操作程序，你的员工就不必碰运气或绞尽脑汁，试图记住他们受雇时学到的信息。
员工不会怀疑他们做的事情是否正确，他们会知道他们做的事情是正确的，因为这在SOP手册中有概述。
sop使培训更容易
sop在培训新员工时尤为重要。
这些标准确保新员工学会如何按照公司的指导方针正确工作。
SOP还降低了员工需要再培训的机会，因为SOP可以消除培训过程中的人为错误。
它们提供了一致性
拥有标准的操作程序可以确保无论谁在工作，您的员工都能以正确的方式完成业务流程。
标准作业程序提高了问责制
如果没有标准作为基准，就很难评估绩效。
没有sop，你就失去了量化员工绩效的能力，这意味着当涉及到人事决策时，你将会有一个盲点，比如提升谁，或者谁表现不佳。
sop提高了工作场所的安全性
当每个员工都根据自己的方法完成任务时，你就失去了一致性，但可能会涉及一些责任。
如果员工认为自己的工作方式不安全或违反政策，如果没有明确的程序，你可能会有错。
有了sop，每个员工都知道他们必须做什么，并被教导以优先考虑工作场所安全的方式去做。
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