清华大学携手大数据服务商八爪鱼，探讨大数据商业创新应用

8月23日，八爪鱼大数据走进了世界大学排名Top50的一流学府——清华大学。在清华第6届“大数据社会科学讲习班”上，八爪鱼高校事业部负责人苏迅为老师和学生们带来《大数据商业模式创新应用》的主题分享。

> 人人都是大数据生产者

不知道有没有人统计过，我们每人每天能生产多少数据。从早上一睁眼，手环上的睡眠数据，上班的交通数据，吃饭的餐饮数据，网购的消费数据，看网聚剧的浏览数据，发微博的舆论数据，大数据正是由我们每一位日常产生的点滴数据汇聚而成的数据海洋。

八爪鱼作为数据时代下的智能爬虫软件，能够将碎片化、零散于网络角落里无法形成价值的数据汇聚成一个巨大的“数据宝库”，这个“数据宝库”在八爪鱼与社会各行业专家合作下，结合各领域专业背景知识，衍生出不同领域的行业智能解决方案，将数据的巨大价值，“反哺”于我们的社会民生，如政府、公安经侦、金融、教育、房地产、企业经营等等。大数据商业模式创新—数据价值“反哺商业”

此次会上，苏迅分享了3个数据应用创新案例：OPPO产品数据分析、海信空调客户体验管理、以及金融智能风控的数据行业应用。

> OPPO、海信产品数据市场调研分析

在每日爆炸增长的数据量下，传统市场调研已经无法跟上社会舆论发酵的速度，存在数据量庞大、分析难度高、人工效率低耗时长、信息反馈滞后等多种问题。

八爪鱼爬虫每日实时爬取数十亿数据源，覆盖所有主流发声渠道。数据源返回后，八爪鱼云听CEM（客户体验关系平台）通过NLP（自然语义分析）将舆论进行多维度细粒分析，对OPPO手机进行365°无死角的整体“扫描”一遍。海量手机评价中，用户对产品体验、外观、操作系统等意见反馈和好评、差评等情感表达分析，迅速自动展现在八爪鱼云听CEM的后台中。

过去人工耗时数月的市场调研，现在只需要几天时间就能完成，而且后续新增的数据，都能实时反馈到系统后台中。同样的，这样一套基于大数据评论分析的客户体验管理系统，还能复制到其他3C产品上，如海信电器，通过八爪鱼数据服务洞察消费者声音，不断促进产品的服务体验的完善。

> 金融智能风控数据解决方案

前一段时间，P2P圈可谓闹得沸沸扬扬，从第一个暴雷出现后，其余的就像多米诺骨牌似的一个个接二连三地倒下，吓得许多普通投资者争先恐后地赎回投资。这样的事件，难道没有任何先兆？其实早在人尽皆知之前，许多企业早有先兆，比如，一家P2P在暴雷前公司财务总监被查，虽有新闻报道但未引起关注。再比如，一家企业资产被冻结，财务风险就在眼前，普通大众根本无法第一时间了解。

八爪鱼目前已经针对金融风控领域，将企业画像分为8个细分维度。通过八爪鱼爬虫技术与NLP语义分析，我们能从海量碎片化的一手资讯中，迅速提炼出结构化的高价值的信息，通过金融垂直平台在5-15分钟内精准推送给用户，让投资者第一时间掌握风险，及时做出应用对措施，挽救损失。

为了帮助高校培养更多大数据专业人才，八爪鱼于今年7月正式推出八爪鱼教育公益计划版本，所以在校师生均可在线申请使用。

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