软件测试人员棘手的问题,软件测试的棘手问题：如何避免重复提交缺陷

对于测试工程师来说，无论是新手还是老手，测试久了，尤其是遇到一些复杂的项目，难免会犯重复提交缺陷的错误。那么问题来了，我们要怎样避免这类诟病呢？换句话说，怎样才能避免缺陷的重复提交？希望下面这些经验能给你提供帮助！

相信大多数人首先会想到用缺陷管理工具来BUG管理，这确实是一个不错的途径，能够直接找到提交缺陷的人，但这种方法还是难以避免提交重复的现象发生。这时我们可能会想到分工协作，那就是分模块测试。分模块测试不仅可以避免重复提交的毛病，还能提高测试的效率。不过这种方法有一个缺点——一个人测试固定的几个模块，时间久了会产生“测试疲劳”，导致漏测、误测。这样一来有时就弊大于利了，所以有些时候也不用这种方法。那么除此之外还有其他方法吗？

这里我还有另一个方法——缺陷命名法，举个例子，如果我要测MS word里的“文件”菜单下的功能，我可以如下命名“文件-新建-....”这么一来，缺陷命名的方式以固定格式存在了，就算测试人员不是分模块测试的，想提交缺陷时关键字搜索下，就可以知道这个缺陷到底有没有人已经提交了。这个方法我个人觉得可以这有效减少缺陷重复率了，缺点可能就是会使测试效率有所下降。

我上面说的这两种方法都有一定的弊端，但总体还是可以有效避免重复提交的发生，如果各位大神有更好的方法，还请多多指教！

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