使用崩溃服务，获取不到崩溃报告怎么办

华为AGC推出的崩溃服务，零代码集成，只需要添加SDK即可。有时可能集成了SDK，在AGC页面获取不到崩溃报告，总结了一下可以排查以下几点：

1、首先确认下端侧有没有上报

执行“adb shell setprop log.tag.AGC_LOG VERBOSE” 开启Crash SDK的调试模式，在应用崩溃时看是否有打印“upload success”，有打印说明端侧已经上报，否则需要检查集成情况。

如果端侧没有上报的话可以直接调用testit接口制造一个崩溃，同时添加如下代码打印crashhandler:

Button btn_crash = findViewById(R.id.btn_crash);

btn_crash.setOnClickListener(new View.OnClickListener() {

@Override

public void onClick(View view) {

final String clzName = getTheDefaultCrashHandler();

if(isAGCCrashHandler(clzName)){

AGConnectCrash.getInstance().testIt();

} else{

Toast.makeText(MainActivity.this,

"the default crash handler is " + clzName,

Toast.LENGTH_SHORT).show();

}

});

private boolean isAGCCrashHandler(String clz){

if(clz.startsWith("com.huawei.agconnect.crash")) {

return true;

}

return false;

}

private String getTheDefaultCrashHandler(){

Thread.UncaughtExceptionHandler defCrashHandler = Thread.getDefaultUncaughtExceptionHandler();

return defCrashHandler.getClass().getName();

}

确保default crash handler 是AGC，有可能有开发者集成了其他第三方的crash服务，导致AGC的crash 还没有初始化成功，应用就崩溃了。此时可以尝试取消其他第三方的崩溃服务，只集成AGC 的崩溃服务。如果可以那就需要检查下各个崩溃服务的集成是否有冲突。

2、端侧有上报，AGC页面仍旧没有展示

2.1 确保手机的网络是好的

2.2 项目添加的json是在开通华为分析后的。Json里面包含这些信息：

2.3 应用崩溃后再次打开不发生崩溃，Java的crash在崩溃时就会上报崩溃信息，NDK的崩溃当前还是需要再次打开应用才上报。

2.3 查看华为分析“实时概览”，是否有数据上报

2.4 AGC页面分别点击“按用户搜索”和“统计”页签，看是否均没有报告，有时HA会在“按用户搜索”展示崩溃信息，但是“统计”页签没有。这种情况可能是实时数据采集有积压导致，需要联系华为工程师处理。

想要了解更多崩溃服务的开发指南，请参考：

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/AppGallery-connect-Guides/agc-crash-test-0000001055420516

原文链接：developer.huawei.com/consumer/cn…

原作者：Mayism

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