巴士集团今天上午公布乘客满意度最差的10条公交线路后，随即制定了相应的整改措施和整改时间表。这些整改措施不仅仅针对10条最差线路，也同样适合其它存在相关问题的公交线。

　　关于车辆清洁问题。巴士集团承诺，8月底前制订并实施《巴士集团车辆服务设施管理标准》。其中包括：建立车厢座椅保养更新制度；每年5月1日至10月31日，空调车必须配置窗帘，窗帘每月清洗一次，特殊情况立即清洗；将空调出风口清洁列入保养项目，并做到每月对冷空调出风口清洗一次，特殊情况立即清洗；每条线路终点站配备车辆清洁工，做到每圈清扫一次等保持车辆清洁、车厢设施完好的相关规定。

　　关于部分线路高峰段面供应紧张问题。巴士集团表示，在充分的客流调查前提下，将借助营运智能化管理系统对重点线路加快实施大站、直达、区间等多种调度方式，加速车辆周转、增加班次，缓解高峰车厢拥挤状况，缩短市民出行时间，使现场调度更加精细化。同时，对采取上述措施后效果仍不明显的线路，实施增能，争取在9月底前，使巴士集团所属公交线路高峰小时车厢满载率平均做到85%左右。

　　关于电子显示屏问题。巴士集团将立即着手对车厢内走字屏公告内容进行清理，落实校时责任人，加强维护保养。同时积极与行业管理部门沟通，制订终点站调度显示屏规范标准，在市政管理部门的支持下，争取在2008年底前，巴士所属有条件的终点站全部安装统一规范的调度显示屏。

　　关于增加空调车配备及保持空调车内空气流通问题。根据巴士集团公交发展三年规划目标，从2007年起更新车辆全部采购欧Ⅲ排放的空调车，到2008年底前基本实现空调化。在此期间，对一部分郊区线路将通过梯度量换的方式增加空调车配备备，同时加强对空调车驾驶员的教育，严格执行行业规定，凡未安装测拉通风窗的空调车必须开启新风装置。

转载于:https://www.cnblogs.com/kaixin110/archive/2007/08/30/875435.html

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