让客户对你感兴趣,或者说要能把你作为自己人。首先要让他觉得你们是同类人,能够一起共事或是能够对其带来利益的人。如何成为同类人:

1、要从心态上认为与其是对等的,要与其像朋友一样沟通;

心态很重要,一定要有一个平等、平和的心态与其沟通与交流。特别是面对客户的老总等高层领导时,更要有这样的心态来沟通与交流。如果首先从气势、心态上就认为对方高人一等,基本就不可能得到客户的尊重了。也就没有机会成为对方的朋友了,更不要说是同类人。

所以,在面对客户时,你一定要记住,我代表的是公司,在职位上应该有我与谁沟通就有责任的职位的心态。客户能和你沟通,肯定是因为你所在的公司能够对其带来利益。所以至少要做到不卑不亢。

这里会有一个问题需要注意,有一些人对人接物上非常客气,甚至在自己受到损失后也不怎么吭声。但是在商业上,这样会降低自己的气场。必要的客气与礼貌是需要有的,但是不能客气过了头,一定要适当。否则有些客户将会把你的客气当成软弱。

2、要有大部分共同的兴趣、爱好;

一定要培养自己广泛的兴趣,虽然不用样样都精通,但是你至少能够会的很多。这样就有更多的话题,和制造更多的相互接触、讨论、切磋的机会。久而久之,相互之间就有了感情。

3、能够对其关心的事情出谋划策;

职场中的每个人都希望这个工作能够为其职位的提高、待遇的提高,所以你应该弄清楚客户每天都在思考什么问题?你对这些问题有什么看法?特别是在客户遇到困难或是瓶颈的时候,你能够帮助客户想一些办法,一起度过难关。客户心目中自然而然的会将你看做是其伙伴、朋友。

4、能够为其带来利益。

能够直接为其代理利益。通过合作,可以让其得到政治上的资本,经济上的利益。

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