圆桌对话：信息化、数字化、智能化的趋势与解惑！

2022年7月16日-17日，以“新消费浪潮”为主题的大国消费第四届商业创新大会暨首届大国消费金长城奖颁奖盛典，在中国深圳星河吉酒店圆满召开。

大会历时2天，采取深圳、长沙、西安、成都、南京、杭州六个城市，线上加线下联动方式举行。来自各行业的商业地产大咖，新消费领军人物、零售创新业态品牌方、精英学者汇聚一堂，围绕新技术，新消费，国际型消费城市建设等话题，聚焦研学、资本、人才等，通过主题演讲，圆桌对话等形式进行深度探讨。

本次大国消费推出首届“金长城奖”，初审144家企业/品牌入围，终审44家企业/品牌获奖，颁发47个奖项。

凤凰网，新商网、前瞻网、万商俱乐部、湖南购物中心联盟、商业地产号等行业媒体全程在线直播，超30+万商业朋友们，在线观摩支持！吸引140多家消费企业，200+多个创新消费品牌参与，为大消费行业提供发展思路和创新实践，促进各个城市经济繁荣蓬勃发展。

**主持人：**沈欣广东省连锁经营协会技术委员会主席
**对话嘉宾：**
毛健云徙科技COO
姚杨百果科技轮值主席
Jeru刘湛黑蚁资本运营董事
邓圣Syman 腾讯企业微信零售行业生态负责人
孙启君悦商科技COO
杨志良深圳市蜜蜂互联网络科技有限公司CBO

7月16日下午，2022大国消费第四届商业创新大会，在深圳星河•吉酒店圆满落幕！作为重磅出场的，新消费数字化创新分论坛-圆桌对话环节，由广东省连锁经营协会技术委员会主席沈欣先生主持，多位商业大咖联袂登场。

数字化在当下已然成为所有企业的必答题，在数字化背景下，所有企业的组织、业态、生存方式都需要被重构和再造。

杨志良：从互联网的产品来看，大部分做的场更偏营销的状态，真正去实现我们叫做线上线下一盘货，新零售板块结合不太多，这是实体行业更关注的一部分。更关注商品本身，商品是我们的内容生产力，再送到人货场的闭环做连接，这个是我认为完整的链路。整个货品的运营部分是我听到相对来讲，目前看到比较少的，是我会比较关注的。数字化未来还是要关注我们的用户怎么做连接，怎么样识别，最终做转化，都离不开商品的内容。

孙启君：悦商一直是提供整体的数字化解决方案，我们关注到在疫情期间，行业的冲击比较大，从客户给我们的反馈来说，一直强调在疫情期间怎么样能通过数字化的手段降低自己的日常运营成本，我们这半年以来，做了很多的产品，其中包括了跟腾讯AI的算法，包括把腾讯的数据进行集成做了一些产品。

毛健：干数字化不从技术的角度考虑，数字化干不成的，如果是业务的层面，或者是规划的事情，最终落不了地也是干不成的。如果服务商最大的核心竞争力不在技术，也不在对业务的洞察有多深，而是不断的通过越来越多的案例把你的项目当中的知识洞察通过产品回归，然后再上前指导或者是帮客户做新的场景，这个回归的过程怎么样快速有效，这是要解决的问题。

刘湛：数字化这件事情一定要有的放矢，不能为了数字化而去数字化，首先要知道自己是谁，自己企业是一个什么类型的企业，目前在一个什么样的阶段，什么样的规模，我有多少的预算，数字化未来分成哪些阶段，中、短期还有长期的目标分别是什么，我需要解决什么问题，一定要非常明确才能对症下药。

邓圣：企业微信更多从基建的角度做这个事情，企业数字化从设计的初衷能帮助企业更好有一个数字化的基座，数字化基座之后再用到各位做的产品，这样形成一个更好的循环。企业微信的角色是建立更多的生态，更多的把合作伙伴、服务商链接起来，更好的服务客户，我们的生态模式是这样的。

姚杨：数字化两部分，销售侧的数字化和供给侧的数字化都要不断的尝试和挑战的。比如说销售侧数字化近些年互联网的发展，O2O发展，甚至抖音、快手等各种各样的发展都要尝试哪里获得更低，承接在线服务等等，这些都是不断的线性的IT的服务，有可能是品牌替换的机会。

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