【PM】1.1 认识产品经理 什么是产品经理
1.训练营大纲
1.认识产品经理
2.产品思维和产品意识
3.解决方案设计
4.业务流程与设计
5.需求评审与产品发布
6.项目管理
7.数据分析
8.产品规划
9.产品经理必备的运营思维
10.商业分析
11.产品经理的软技能
12.个人成长与职业规划
2.分享提纲
• 产品经理与互联⽹产品经理的来⻰去脉
• 互联⽹产品经理的⼯作内容
• 互联⽹产品经理的考核标准
• 互联⽹产品经理的上下游与环境
• 互联⽹产品经理的不同种类
3.产品经理的缘起与发展
• 消费品 → 软件 → 互联⽹
• 横向性 & 重叠性：硬性意义缺失，价值定义与边界模糊
• 协调与安排：让正确的事情相继发⽣
• 项⽬管理 → 需求分析 → 产品经理
• 环节 → 辅助岗位 → 关键⻆⾊
• 以「需求」为起点，以「⽅案」为桥梁，以「结果」为终点
对于产品经理的理解，可能他们是最不懂技术的，最能给技术搞事情的，对于任何岗位来说，存在即合理，产品经理的存在也是为了解决问题，而二爷用 让正确的事情相继发生，这个比较有深度的。对于产品来说他们的需求可能来自于不同的诉求方，正确的描述出他们的需求，通过业务流程与设计来实现一个功能，而开发根据这个原型图进行开发，但是具体的实现是由开发来完成的。最终以完成这个需求为准，大多数的产品认为上线之后，就可以了，其实一切才刚刚刚开始，上线后，整个流程的观察，以及如何将这部分做的更好，都是需要思考的。
4.产品经理的⼯作内容
市场调研 / ⽤户调研 / 竞品分析 / ⾏业学习
• 利益相关⽅的识别与理解 / 需求挖掘分析 / 解决⽅案设计 & 可⾏性研究与探讨
• 评估与协调 / 规划与⽅案 / 汇报、申请与说服 / 聚拢上下游
• 成⽴项⽬组 / 协调与管理 / 跟进⽣产过程 / 测试 / 验证与发布
• 跟进分析 / 观察反馈 / 调整迭代
• 推⼴与运营
• ⽤户教育与⽤户服务
• 设计组织与流程（*）
产品经理每天都在做什么？
5.产品经理的⼯作内容
• 执⾏ / 规划 / 创意
• 协调⼯作 / ⽣产⼯作 / 需求（定义）⼯作 / 销售⼯作 [1]
• 战略性⼯作 / 阶段性⼯作 / ⽇常性⼯作 [2]
• 调研推演 / 推进落地 / 总结调整 / 收拾烂摊⼦
真实的产品经理世界并没有那么美好和精彩。
6.产品经理的考核标准
• 过程性标准（执⾏⼒）
• 延期（评估）/ 项⽬规模 / ⽇常事务交付
• 内部上下游满意度 / 稳定性与项⽬缺陷率
• 上线与发布
• 特性与模块功能的按时发布
• 需求列表的完成率
• 产品指标数字
• 新增/留存/转化/传播…
• 业务数字
• ⽤户数（多维）/钱/⽤户⾏为/平台规模
• 团队规模
• 个⼈成⻓指标
• 学习、阅读
• 影响⼒
• 判断⼒
• 管理能⼒
7.产品经理的上下游与环境
• 内
• 业务/运营
• 设计/研发/测试/运维/项⽬管理
• 市场/营销
• 财税法合规
• {⽤户}
• 外
• ⽤户
• 客户
• 资本市场
• ⽣产与供应⽅
• 分销商/代理商/渠道
8.产品经理的不同种类与发展
• To B / To C
• Web / 移动 / 嵌⼊式端 / 桌⾯客户端
• ⽤户/策略/平台/AI/数据/搜索推荐/⽤增/商业/⼴告/内部/后台/流量/⾏业与领域（物
流/供应链/SaaS/⾳乐/社交/⼯具/IDE/云计算/游戏/财务/新零售/⾦融）/硬件/交易/
⽀付…
• 助理/专员/经理/资深/⾼级/专家/主管/总监/负责⼈
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