pmp第六版一到三章笔记
生命周期有:
预测型生命周期:强调在项目早期进行详细规划
迭代型生命周期:范围一次性确定,阶段性交付,并且每个阶段交付成本与时间定期修改
增量型生命周期:逐渐增加产品功能,一般情况下时间是固定的 增量型与适应型区别:增量型为增加产品
适应型生命周期:随环境的变化而变化,难以确定时间和范围,持续且适应性规划 ,适应型对现有产品提需求
组织架构:
职能型组织:研发管研发,销售管销售, 跨部门工作协调困难
项目型组织:项目经理最大。 资源使用率低,容易养闲人。
矩阵型组织:平常是研发管研发,项目产生时,项目经理临时抽人,
项目经理大为强矩阵,职能经理大为弱矩阵。
组织过程资产:包括制度,流程,政策,模板及任何正式,非正式的文件,资料知识库,也包括经验教训总结(经验教训总结是定制章程的输入,在项目启动时就应制定,审查引用和参考)
项目五大过程组:启动(开始),规划,执行,监控,收尾
启动:定义项目或阶段授权正式开始
规划:明确范围,优化目标,制定行动方案
执行:完成计划工作,满足项目规范
监控:跟踪,审查,调整进展与绩效识别变更,控制变更
收尾:正式结束项目阶段
项目启动阶段是项目发起人领导着项目
项目收尾阶段包括:移交可交付成功,总结经验教训,完成收尾报告,存档项目文件,释放资源
各阶段结束后应归档的文档:启动项目:项目章程
组织与准备:项目管理计划
执行项目工作:验收的可交付文档
结束项目:存档的文件
每个阶段结束后都需要做评审,上一阶段的验收以及下一阶段的决策
预测型生命周期(前提:对可交付成果有充分了解,能够一次性的交付产品)
需求分析:需求规格说明书
概要设计:架构文档
详细设计:设计文档
编码:源代码
发布:产品
迭代型生命周期:通过一系列的循环活动完成项目
增量型生命周期:预测较多,渐进增加产品功能
适应型生命周期:又称敏捷型,项目管理适用于需要应对快速变化的环境需求和范围难以事先确定,或者能过以有利于相关方的方式定义较小的增量改进的情况,在敏捷项目管理中,发起人和客户代表应持续参与项目,在可交付成果的创建过程中提供反馈 意见,从而确保反应他们的当前需求
项目文件的生命周期定义了项目阶段阶段属性,包括名称,数量,持续时间,资源需求,项目进入某一阶段的准入标准,以及项目完成某一阶段的退出标准
成功的项目需要考虑的标准:风险,范围,进度,预算,质量,资源,商业价值,干系人满意
项目财务测量标准:投资回报率ROT ,净现值NPV,内部报酬率IRR,效益成本比BCR,回收期
项目管理可以细化的有:项目范围,产品范围,假设条件
项目定义:项目是为提供某项独特的结果而进行的临时性努力
项目包含商业论证,效益管理计划。制定项目章程时应由这两项文件提供决策依据
商业论证列出了项目启动的目标和理由;| 项目效益管理计划则描述了项目效益的实现时间,方式以及效益衡量机制
项目所受影响
事业环境影响
内部:组织文化结构和治理,设施和资源的地理分布,基础设施,信息技术软件,资源可用性,员工能力
外部:市场环境,社会和文化影响与问题法律限制,商业数据库,学术研究政府或行业标准,财务考虑因素,物理环境因素
组织过程资产
过程政策和程序(流程和程序)
组织知识库(共享知识库):配置管理知识库,财务数据库,历史信息与经验教训知识库,问题与缺陷管理知识库,测量指标知识 库,以往项目的项目方案
治理:是针对管理的管理;项目治理是指高层次的项目决策机制
组织系统由治理框架,管理要素,组织结构类型组成
项目经理
项目经理是项目执行组织派来实现项目目标的个人
弱矩阵中项目经理的角色为:项目联络员,项目调解员
弱矩阵中项目经理表职能组织多了预算和资源管理
项目经理执行项目整合应从过程层面,认知层面和背景层面考虑(P66-P67)
项目经理职责:为什么做(目的),做什么(范围),什么时候做(进度),花多少钱(成本)。
职能经理负责:谁去做(人力资源),怎么做(专业技术)
项目管理
项目管理:运用方法论和最佳实践选择和运用工具和技术产品导向过程
干系人管理:内部和外部客户,用户,发起人,承包商和供应商,其他干系人
团队管理:领导和管理人,冲突管理,团队建设,个人发展
项目经理能力:个人能力,知识能力,执行能力,组织特需能力,行业特需能力
项目管理办公室(PMO)是对项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源方法论工具和技术共享的一个部门
PMO三种类型:
- 支持型(顾问角色)
- 控制型(参与到项目中提供需求)
- 指令型(接管项目)
领导力风格有:独裁式,民主式,放任式
权利类型:专家权利,奖励权利,正式权利,参与性权利(狐假虎威),惩罚/强制权利
项目中应考虑 的商业因素:风险和问题,财务影响,成本效益分析,商业价值,收益预期实现情况,战略范围的预算进度和质量
项目经理的职业发展:起步,技术,协调,管理,领导,经营,找到使命感
跨地区,跨国家的项目应首先考虑认可文化多样性
项目章程
项目章程由项目以外的实体启动,如发起项目集或项目管理办公室,项目组合治理委员会,主库或授权代表,统称为项目启动者或发起人,他们应有一定的职能能为项目获取资金,并提供资源
交付时客户的意见不算,一切以项目文件为主
管理要素:是指组织内部关键职能部门或一般管理原则的组成部分,包括正确的时间让正确的人用正确的材料做正确的事。
多部门型:又称为事业型组织,公司总部只保留人事决策,预算控制和监督权,并通过业绩指标对事业部进行控制
在多部门型的组织结构中,职能经理负责控制预算和资源
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