摘要： IT行业和职业市场正处天翻地覆的变化之中，其关注点将会集中到三种类型的工作当中。

最近几年，在许多IT专业人士中间都出现了一种普遍的焦虑。这跟还仅仅是10年前的形势形成了鲜明的对比。上世纪九十年代末的时候，IT职业人士还是最耀眼的明星。IT劳动力的短缺常常是新闻的头条，通过接受培训、考取认证、跳槽等手段，以及在很多情况下成为一个资源分散的工作市场中某个关键位置唯一合格的候选者，IT专业人士能够因此而要求优厚的薪金。 彼时，IT被当做未来职业之一，因为越来越多的最好工作都将会由人工迁移至计算机自动化执行。

不幸的是，这种对未来的想法已经消失了，或者至少转化为某种大相径庭的东西了。

还是IT专业人士名符其实的光辉岁月，随着千年危机过去而逝去了，然后发生了互联网企业的内爆。突然之间，公司不再需要雇用那么多的编码员。突然之间， 购买服务器并雇用系统管理员来运营这些服务器的初创企业少了不少。

差不多也是那个时候，美国企业普遍都对IT加以抵制。许多公司往IT下面上投入了近乎无穷尽的资金，相信技术就是所有问题的答案。由于IT在上世纪九十年代驱动了主要的生产力改进，许多公司在IT方面投资过度，步子迈得太快太远了。其结果是，非常大型非常烧钱最后却崩溃而灰飞烟灭的IT项目比比皆是。

到了2001年的衰退来袭时，大量的这些过度建设的IT部门就成为了削减预算的大型目标，其中的许多部门都遭受了沉重打击。随着衰退拖延至2002及2003年， IT专业人士大都相互告诉对方说需要安全度过难关，局势会好转起来的。但是，一件奇怪的事情发生了，IT预算仍旧逐年下滑。反弹未见发生。

弹指一挥间，时间来到2011年。大多数IT部门都化身为从前那个自我的影子。 他们已经大幅地减少了技术支持人员的数量，或者把帮助台彻底地外包出去。他们以少得多的管理员来过了网络及服务器，或者是完全把数据中心外包出去。而这些均为1999年IT专才爆发之时的工作重心。今日，虽然他们没有彻底消失，但这方面的现有人员没有出现短缺或对这些技能没有高的需求是可以肯定的。

这是因为IT环境已经发生了剧烈的变化。越来越多传统的软件已经迁移到了网上，或者至少迁移到了内部服务器上，通过web浏览器加以访问。许多婴儿潮时期出生的技术恐惧者已经离开了工作岗位，其位置已为千禧一代所替代，这一代人不仅不需要太多的技术支持，而且常常还喜欢自己选择设备，他们把IT部门视为生产力的障碍。换句话说，今天用户不想过去那样需要那么多的帮助。愤世嫉俗的IT人士也许会质疑这一切直至气急败坏，但事实就是如此。大多数工人现在运用技术已经有10年乃是以上的年头，相比于十年前要熟练得多了。此外，软件本身也变得更好了。虽然还是非常地不完美，但是要比以前好了。

那么我们又该如何看待今日的IT专业人士呢？未来的IT职业路在何方呢？

1. 咨询顾问

面对现实吧，除了大型企业，其他的公司宁愿一个IT专业人士都不要，或者起码是越少越好。这无关乎跟极客的个人恩怨，仅仅是因为IT专业人士身价很高，一旦IT部门过于庞大并走向集中化，他们倾向于变成“不”字挂口的专家。他们阻碍的进程比促成的进程要多。 因此，我们将会看到大部分传统的IT管理和支持职能外包给第三方顾问。这包括了大至巨型的多国化的咨询机构，小至充当本地中小企业的租借IT部门的个人咨询公司。像IBM、HP、Amzon AWS以及Rackspace这样的公司，它们不仅出租数据中心，也包括IT专业人员，提供部署、管理以及纠错解决方案。随着公司为了降低成本，为了得到更高级的专家以及全年7x24小时的全天候服务而转向按需购买IT服务，许多当前为企业服务的管理员和支撑人员在未来将会转为为大的供应商和咨询公司服务。

2. 项目经理

大多数生存下来并仍然在传统公司供职的IT员工将会成为项目经理。它们不会成为集中化的IT部门中的一员，而是会分散到各个不同的业务单元和部门中去。他们会成为业务分析师，帮助公司领导和经理做出好的技术决策。他们会收集业务需求，与利益攸关者就所需的技术解决方案进行交流，他们还会主动寻找能够更新业务的新技术。这些项目经理也将充当公司与技术供应商以及咨询顾问的联系点。如果你深入地观察一下，你就会发现现在的许多IT经理正在朝着这个方向演变。

3. 开发人员

迄今为止，最大规模的IT工作转移方向是开发人员、程序员以及编码员工作。尽管IT习惯是做管理和部署软硬件的工作，对基于web的应用的管理和部署将会不断增加，这些应用预期将能够平滑工作，清晰明了，只需要极少的培训或技术支持的干预。另一块蛋糕则是移动应用 — 包括桌面软件和移动web应用。正如我在《我们正在进入开发人员的十年》一文中所述，IT当前的变化是“技术行业的权力更多地从部署和支持应用者向开发者转移”。这一趋势早已在进行当中，在下一个十年里只会愈发的明显。