如何持续运营好社群？为什么越来越多的社群会死掉？

这两年社群越来越火，尤其今年更是真正的进入了社群新商业的时代，但很多人只是知道社群火就一股脑去做社群，结果就是10群9死的结局。那么究竟是什么原因导致大部分社群运营的失败呢？

一般来说，社群的生命周期分为六个阶段：

（1）萌生：建群的第一阶段，从群主个人到种子用户，建群绝对不是群主一个人的事情，必须要有第一批的种子用户，建群初期，当种子用户进群后，就要在群里把规矩讲好，然后才开始引入新人。

（2）成长：成长期从开始引入新人算起，整个成长期根据社群的定位会有差异化，无门槛的听课群，几个小时就能成长完毕，而付费门槛的社交群和共生群，需要长期的沉淀和发展，才会有有逐步的成长。

（3）活跃：社群的真正活跃，不是群主开始群发公告和发广告开始的，而且群成员（非种子用户）开始主动参与群话题，参与群活动的时候，群才算真正的活跃了。

（4）裂变：这个裂变包含了人员的裂变和成交的裂变，人员的裂变就是群成员主动发起拉人动作，且比较有规模化的引入新的成员的时候，就开始人员裂变了。成交的裂变往往发生在种草官得到大家认同之后，比如群报单跟团的形式。

（5）衰退：当用户认为这个群没有价值的时候，就会选择屏蔽或者退出这个群，转而选择其他阵地，或者由于社群运营管理的不规范，群成员在群里没有话题可聊，没有达成共识之处时，人员的沉默和流动会潜移默化。

（6）死亡：活跃成员离开社群，群主发言得不到群成员的认同和响应，只到群成员主动退完或群主解散群聊，也就意味着该群的死亡。

　　社群生命有周期，想要延长这个周期，就要从用户需求出发、从精细化入手、持续输出、形成自裂变。

那么究竟是什么原因，让我们辛辛苦苦运营的社群最后变成了死群呢？在做过了很多社群，研究了大量的社群后，我发现造成死群的原因主要有以下8大原因：

一、没做好定位

不管你做任何群，首先都要有一个清晰的定位，定位可以说就是一个社群的灵魂，你能给别人带来什么价值，这也是吸引别人加入你群的主要原因。

因为人都是趋利避害的，比如我们现在做的社乎，定位是：专注社群的自动化引流和变现，我们在开始做之前就已经想好定位了，这样才知道接下来围绕这个定位怎么做。

二、没有群规

正所谓无规矩不成方圆，任何社群想要正常运转，就必须要设定相应的规则，规则不是用来看的，而是用来执行的。

破窗理论认为一个环境中出现不良现象后，如果被放任存在，也会诱使其他人跟风仿效，从而变得一发不可收拾。

导致现在很多群里各种乱七八糟的信息满天飞！这就是没有群规或是没执行群规的后果，也是很多群沦为死群的重要原因。

但是相应的群规也不能太过于严格，否则会导致群成员因害怕不小心触碰到群规，而不敢在群里积极发言。

所以群规也要适可而止点到为止，给不是故意违反群规的人一个悔过自新的机会，必要的时候也可以杀鸡儆猴。

三、没有门槛

进群门槛的高低决定了社群的质量，足以说明门槛对于社群的重要性，因为免费的或者是轻易得来的东西，人往往都不会去珍惜的。

没办法，人性就是这样，所以设置门槛一方面是为了筛选出精准用户，另一方面也是为了让群成员有得来不易的感觉，从而才会懂得珍惜。

门槛一般主要有两种，一是付费进群，二是分享进群。

所以在做社群的时候，千万不要为了追求数量而忽略了质量，如果没有设置好进群门槛，导致群中什么人都有，也有不少是为了发广告而来，无疑相当于是为以后埋下了不好的伏笔！

四、缺少价值输出

所谓是建群容易维护难，通过持续的输出价值，建立跟用户之间的信任关系，建立好社群的价值输出体系和内容体系，你输出的内容和素材如何获取，这是每个做社群的人都需要思考的问题！

只有源源不断的输出有价值或有趣的东西，让群成员能够获得他需要的东西，感受到这是一个用心在做的社群，相应的群成员也会回馈给你更多，这也是打造社群品牌、提高活跃度的重要方式。

五、缺少互动

我们建群最重要的一个目的就是，快速拉进跟成员之间的距离，通过输出和互动逐渐建立起信任，没有互动就没有信任，没有信任就没有成交。

现在很火的鱼塘理论大家都知道，一个群相当于是一个鱼塘，当你建立了自己的群，把鱼苗引入鱼塘后，还有一个养鱼的重要过程，把幼鱼养大离不开持续的互动和输出，

很多群建立后都没有先把鱼养大，一上来就开始卖货，导致最后变成了你一个人唱的独角戏，这也是很多群被成员屏蔽群的原因！

六、没有持续运营

一个好的社群离不开持续的运营，建群只是开始，还需要我们持续不断的运营和维护，定期举办一些好玩有趣的活动，比如抽奖、打卡、分享等，

建立引流体系不断吸引精准的用户加入社群，这样才能保证社群的生命力，让社群持久的运营下去，实现裂变式的快速发展！

七、缺少创新

移动互联网时代让信息快速更迭，而每个人都有喜新厌旧的心理，我们每个人的选择也越来越多，导致很难让人持续热爱一个东西，

群成员往往在参加完了一个社群活动，得到满足或有所收获之后便会离开。因为人总是对新鲜好玩的东西有着极大的兴趣，以便保持自己在网络上的存在感，缓解无聊和空虚。

社群也需要注入新鲜的血液和创新以保持活力，必须持续不断的探索出一些新鲜有趣的玩法，学会站在用户的角度思考，让群成员有足够的新鲜感，给群成员足够留在社群的理由。

八、缺少意见领袖

意见领袖一般往往都是群里最活跃的那些人，正是有了这样一批人才让社群保持活跃度，可以把他们设置成为群管理员，不定期发放一些福利作为激励，让他在社群有了一定的责任感和荣誉感，从而产生正向的促进作用。

而作为一个社群最重要的群主，如果很少有时间在群里互动交流，这样的话就必须邀请一些意见领袖加入，或是发掘出意见领袖，这对社群的发展至关重要，

他们可以说是一个社群真正的灵魂人物，而群成员往往都需要这些意见领袖的带动，才能保持这个社群的价值和活跃度。

总结：

想要运营好一个社群需要从定位开始，设计出整个架构也就是框架，一步一步去填空，满足所有条件后就是一个成功的社群。

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