微信公众号对接ChatGPT-实现基于自己知识库的机器人功能-并且可以人工接入进行回复的客服系统...
现在很多教程有介绍如何把chatGPT对接到自己的公众号上,利用公众号的自动回复接口功能,实现用户在公众号与chatGPT进行交互。
而我实现的功能比上面的要高级很多
首先,用户在公众号端发送咨询消息,可以得到自动回复,并且这个回复是基于我自己的知识库回答的
然后,客服在后台可以实时接收到用户咨询的信息,也能看到机器人的回复,还可以主动人工回复
也就是说,这是一套整合了ChatGPT以及本地知识库的微信公众号客服系统,可以AI接待回复,也可以针对当前用户关闭机器人,人工接入回复。
下面的回复消息图可以看到,我们可以通过模板消息通知,也可以只是公众号主动客服接口回复。
通过模板消息通知的好处是,用户可以点击模板消息,进入我们自己的网页聊天界面,消息内容形式更加丰富。
以上功能,就是我自己开发的客服系统gofly.v1kf.com ,其中一个功能模块,有需求的朋友可以去我的网站上测试,并且可以联系我咨询。
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