对用户来说，体验不好，出现缺陷，没有什么产品缺陷与开发缺陷之分，就是产品体验差，垃圾。当出现缺陷的时候，往往我们先馅于“在这不是bug是需求，是需求还是bug？”的纠缠中。这种毫无建设性的争辩，没多大意义。我们是一个团队，无论是哪个岗位都应该有责任主动或协助解决这些问题，而不是只守着自己的一亩三分地。只有大家有共同的目标——把产品做得更好！才会对每一个人的成长有所帮助。

刚刚在头条看了一个关于“程序员工作汇报”的视频，工程师向项目项目汇报工作时说：

“上周五呢，我们项目还剩下3个bug，经过一周的奋斗呢，我们现在只剩下73个bug，所以说，本周工作进度是，我们解决了-70个bug,每天解决-10个。虽然我们bug数量增加，但是我们增加bug的趋势是下降的，我做了一套模型预测了我们项目解决所有bug的时间是上个礼拜”。

产生了一系列的思考：

1. 工程师的内心是如何看待Bug？

2. 大量的缺陷，受影响有哪些方面，影响有多大？

一、缺陷所带来损失和负面影响。

1. 缺陷过多是软件开发中最大的浪费。

这方面的数字相当惊人，有证据表明，其间可以有数个数量级的差异。

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