电脑更新后,设备管理器未知USB设备,并且蓝牙无法使用
昨天,就是电脑更新了一下,午休起来,就发现无线鼠标无法移动,我以为是鼠标没电了,就换了新电池,结果还是一样连不起蓝牙。于是找了很多办法,终于找到问题的正解。
具体情况是这样的:
(1)检查鼠标电池不是电池原因。
(2)检查电脑设置,结果发现蓝牙开关键不见了,鼠标设备表现为未连接,而且无法删除设备。
(3)检查设备管理器,发现蓝牙没有显示,而是隐藏起来了,于是在视图调出了隐藏设备。根据
网上查找的原因可能是电脑更新后,驱动发生了故障,然后我将下面划线的更新驱动,可是依然没效果。然后有打开服务,确保开启蓝牙相关服务:Bluetooth Support Service(管理-服务与应用程序-服务)是启动的。(然后我发现,我就一直在原地踏步)
(4)使用驱动精灵:
问了同学,同学告诉我用驱动精灵,重装驱动,我就根据百度知道操作重装无线网卡,完了后依旧老样子,我意识到可能不是驱动的问题。
这时候我都有点崩溃了,感觉运气实在是不行,一直找不到问题所在,然后我就没有去管了。第二天,我继续网上查原因,然后检查上面的1到3点,发现设备管理器USB一直有个感叹号,而我一直没有去管它,我意识到问题可能出在这上边,于是我就组织一下关键词“设备管理器未知USB设备,并且蓝牙无法使用”终于根据这篇博文找到了方法。
(5)BIOS下重新加载无线、蓝牙功能,具体看机器BIOS界面。
按照笔记本说明进入BIOS,界面一般分以下两种。
1.找到Configuration-Wireless LAN选项,先把这选项改成Disabled,F10保存,重启再进BIOS,再把这个选项重新改回Enabled,F10保存,重启进系统查看故障是否解决。
2、找到Security-I/O Port Access-Wireless LAN 和Bluetooth选项,先把这两个选项改成Disabled,F10保存,重启再进BIOS,再把这两个选项重新改回Enabled,F10保存,重启进系统查看故障是否解决。
查阅后找到这篇博文,我按照法一操作,没有效果;按照法二操作后蓝牙图标就回来了!具体地讲就是进入bios,关闭wireless lan选项,然后重启,接着重新打开wireless lan选项,再次重启后就可以了。
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