那一旦项目延期了,该怎么办呢?
先问自己几个问题:为什么项目延期了,你是什么时候第一次感觉到项目可能会延期,在此之后你做了什么?
有些时候,项目延期是因为一些不可控因素,比如产品上加了特性,原有的需求变更了 —— 当然,这是经常发生的事;比如人员减少了,或者预计增加的人员没有到位;比如项目
组的人员被拉去做另一个项目同时还要兼顾原有项目的任务。
有的时候,项目的延期,是因为负责人没有做好计划,或者这个计划没有很好地分享给每一个对项目进度有影响的人,也就是项目干系人。又或者,当偏离计划的事情发生时,你没
有在第一时间做出好的应对措施。
对于不可控因素,我们能做的并不多,只能权衡取舍,对项目期限、人员或者需求范围做出调整。
如果是计划本身的问题,或者是因为项目成员没有很好地跟进同一个计划并保持一致,那我们应该尽最大可能避免这些问题的发生。
一旦发现项目延期了,应该有哪些具体的应对措施呢?
怎样才能做到这一点呢?下面的几个策略是我在工作中经常使用的,对你也许会有帮助。

  1. 建立一定的流程。这里包括计划制定流程和计划跟进流程,也许是每周一次的同步会议,也许是一个共享的任务管理工具。不要过分相信自己随机跟进的能力,哪里出了问题就
    去处理问题,很多时候会陷入救火队员的困惑,手忙脚乱,有的时候还会错过最好的时机。
  2. 在整个项目计划中,要有明确的优先级。知道哪些任务是非做不可的;哪些任务是别的任务所依赖,需要提前完成的等等。人们往往有先处理简单任务的惰性,如果没有搞清楚
    轻重缓急,那就有可能出现不太重要的杂事都做完了,而重要的事却没有太大进展的情况。
  3. 制作一个共享的项目状态表,让团队成员可以一眼就看清楚项目进展,并保持该图表的更新。进度表可以作为大家对进度评估的工具,也可以是负责人判断哪里需要重点跟进的
    依据。确保这个计划是每个主要相关者都确认并同意的,并在同意后让他们每天都能看到这个计划的所有更新。
  4. 不要漏掉任何一个人。不要觉得暂时还没有他的活儿,可以先不用跟他沟通。当一个项目的计划落实后,应该第一时间让所有相关的人了解到。临时通知会让合作者或帮忙的人
    没有参与感,并且很容易因为对方没有提前准备在时间上无法达成一致。
  5. 提供一个有效的反馈渠道。任何人在任何时候对项目有担心或者质疑,确保他可以通过有效的途径让你第一时间知道他的担心。
    如果能做到这些,每个人都会有参与感和使命感。一旦出现项目延期的情况,我们就能非常清晰地知道是哪个环节出了问题,能迅速地意识并了解这个延迟对整个项目产生的影响和
    后果,并在第一时间调整需求、计划、人员,重新让项目回到正确的轨道上。
    如果做了所有能做的,项目还是延期了 —— 这种情况时有发生 —— 我们需要尽早和上级沟通,让他们了解为什么延迟,自己做了哪些努力,还需要哪些资源或者做出什么样的调整
    才有可能赶上预计期限,是不是一定会延期等等。
    当你的沟通内容中有了这些详细的描述,相信上层能够体谅你和当时的项目状况,并给予你最大的帮助和支持。
    互联网时代瞬息万变,不变的永远是变化,只要我们参与软件研发,总会遇到项目延期的情况。

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