京瓷打印一体机常见问题解答

一

,

切记

:

无论新机安装

/

加粉

/

更换粉盒

,

一定要充分摇晃粉盒

(

现出现打印机故障中的

90%

与未充分摇粉有关

)

二

,

保修手续

:

损坏件

/

打印状态页

/

随机保卡复印件

(

每个保卡号与机号一一对应关系

)/

发票复印件

三

,

如果出现输入管理员

ID

的显示，

(1120/1020)

管理员

ID:2000.(1125/1025)

管理员

ID:2500

。

四

,

机器红灯闪烁时

,

可通过

KYOCERA Client Tool

随机软件看到故障原因

.

五

,

显示安装了非正品墨盒时处理办法：

四合一(

1120/1125

)同时按住

[OK]

(确定)和(停止／复位)键

3

秒或以上。

三合一(

1020/1025

)同时按住【

(份数，浓度，程序)模式选择】和(停止／复位)键

3

秒或以上。

单打印(

1040/1060

)同时按住(开始)和(取消)键

3

秒或以上。

六

,

打印状态页(索赔配件时需要状态页或者查看计数

,

机号信息)

四合一(

1120/1125

)

1.

按菜单键。

2.

在“

菜单”

菜单屏幕中按光标键选择“

系统菜单”

。按确

定键。

3.

在“

系统设定”

菜单屏幕中按光标键选择“

报告”

。按确定键。

4.

在“

报告”

菜单屏幕中按光标键选择“

状态页”

。按确定键。

5.

在“

状态页”

菜单屏幕中按光标键选择“

是”

。按确定键。

三合一(

1020/1025

)按住【

(份数，浓度，程序)模式选择】

5

秒，两灯交替闪烁松手。

单打印(

1040/1060

)按住(开始)键

3-10

秒，两灯交替闪烁松手。

七

,

更换显影单元时执行墨粉的安装(清洁显影仓或者更换显影仓后)

,

耗时

10

分钟左右

四合一(

1120/1125

)步骤

1.

将新的显影单元装入机器

.2.

将墨粉盒装入机器

,* :

请勿关闭前盖板。

3.

将感光鼓单元装入机器。

4.

关闭后盖板。

5.

打开电源开关。

6.

按菜单键。

7.

在“

菜单”

菜单屏幕中按光标键选择“

系统菜单”

。按确定键。

8.

在“

系统设定”

菜单屏幕中按光标键选择“

调节／

保养”

。按确定键。

9.

在“

调节／保养”

菜单屏幕中按光标键选择“

维修设定”

。按确定键。

10.

在“

维修设定”

菜单屏幕中按光标

键选择“

新的显影单元”

。按确定键。

* :

如果出现输入管理员

ID

的显示，管理员

ID

为

2000

或

2500

。

三合一(

1020/1025

)步骤

1.

将新的显影单元装入机器

2.

将墨粉盒装入机器

,* :

请勿关闭前盖板。

3.

将感光鼓单元装入机器。

4.

关闭后盖板。

5.

打开电源开关。

6.

请确保处理中指示灯和注意指示灯开启，按住模式选择和静音模式键

5

秒以上。

单打印(

1040/1060

)步骤

1.

将新的显影单元装入打印机。

2.

将墨粉盒装入打印机

,* :

请勿关闭前盖板。

3.

将感光鼓单元装入打印机。

4.

关闭后盖板。

5.

打开电源开

关。

6.

请确保处理中指示灯和注意指示灯开启，按住开始和静音模式

5

秒以上。

八

,

常用故障代码及解决办法

E-001

安装了非正品墨粉安装的墨粉盒非正品。

当您想使用当前安装的墨粉盒时，

同时按住

[Stop/Reset]

(停止／复位)

和

[Mode Select]

(模式选择)键

3

秒或以上。

E-002

发生错误安装的墨粉盒区域规格与机器的不匹配。安装指定的墨粉盒。

E-003

内存已满由于扫描仪内存不足，扫描无法执行。仅扫描的页面可用。按

[Stop/Reset]

将会取消作业。

E-004

发生错误扫描页数超出最大数量。最大原稿扫描页数为

99

。仅扫描的页面可用。按

[Stop/Reset]

取消作业。

E-007

添加墨粉墨粉已用完。更换新的墨粉盒。

E-008

盖板打开

;

后盖板或前盖板打开。关闭前部后盖板或前盖板。

E-009

上接纸盘已满。机器将在打印

100

张后暂停。从上接纸盘中取下纸张，然后按

[Start]

(开始)恢复打印。

E-0012

内存不足由于内存不足而无法继续作业。

E-0014

添加纸张

,

纸张来源中没有纸张。在纸张来源中装入纸张。

E-0015

未连接由于

USB

线缆断开，机器无法执行此作业。按

[Stop/Reset]

键，然后连接

USB

线缆。

E-0017

-

未连接

USB

线缆。按

[Stop/Reset]

键，然后连接

USB

线缆。无法找到

KYOCERA

客户端工具或相应的打印机驱动程序。按

[Stop/Reset]

键。打开

KYOCERA

客户端工具或安装相应的打印机驱动程序。

E-0018 -

打印文件夹中不存在此文件。按

[Stop/Reset]

(停止／复位)键。

E-0019 -

由于在程序中注册了不能用的原稿尺寸，机器无法运行此程序。按

[Stop/Reset]

键，然后更改程序设定。

J-xxxx

卡纸发生卡纸。取出卡纸且后盖板关闭时，机器将恢复至正常操作并恢复打印