如何激励软件测试人员,软件测试团队的激励方法

软件测试团队的激励方法

发表于：2009-08-03来源：作者：点击数：

软件测试团队的激励方法软件测试方法由于软件测试工作需要每个成员都需要有高度的责任感、全身心投入，我们就必须通过良好的管理方法和一系列激励措施，在测试小组中保持高昂的士气和动力。比如，可采用一．些管理形式土做那些代替组织团队不能做的事情：

软件测试团队的激励方法

由于软件测试工作需要每个成员都需要有高度的责任感、全身心投入，我们就必须通过良好的管理方法和一系列激励措施，在测试小组中保持高昂的士气和动力。比如，可采用一．些管理形式土做那些代替组织团队不能做的事情：使测试小组的成员相信，测试部门经理和更上层的经理重视他们的工作和贡献，尊重他们的想法，并且当他们需要帮助时，

1表扬和奖励

表扬和奖励仍然是激励

·发现

·晶有价值bug(M

·优秀

·最有价值

·季度优秀员工。

·季度优秀新员工。

2站在测试小组一边

我们曾经提过，目前国内还存在一些误区，认为测试工作地位要低一些，做编程更具有技某性和挑战性。我们或许小能改变这种不正确的观念，并且在相关政策上，这种错误的看法从某种程度上也得到体现。然而，町以采取一些办法，把这种想法对测试小组的消极影响降低到虽低。

首先要使测试人员坚信，他们的想法和建议能够得到足够的尊重，因为他们最了解产品，对产品的每一项功能都很清楚，所以对产品提出的建议一般都具有针对性、有极高价值。

其次，要保护测试人员。编程人员是可以犯错误的，因为程序中有错误是正常的，没错误是不正常的，程序中的错误有测试人员来把守，但测试人员不能犯错误，如果某个测试人员漏掉某一个bug，可能会让用户碰到，问题会变得很严重。也就是说，某个测试人员发现1000个bug，结果漏掉一个严重bug，最后得到的评价就是不好的，可能是前功尽弃。而按照科学研究表明，发现的bug越多，潜在的、束发现的bug可能性也会越大。所以，测试人员往往受到不公正的对待，需要被保护。当面对别人对你测试小组成员进行愤怒的攻击时，不管这个倒霉的测试人员犯了什么错误，不要公开地批评和指责他。然而，作为测试部]的经理，却应该承认存在的问题，可以说：“是的，我或许能够把工作做得更好。我想是在评审报告时出现了失误，但是让我们再讨论一下这个错误。”这样会有助于测试人员的情绪稳定。

此外，不管测试人员犯了什么样的错误，都不应该干扰对他们从事的正确事情的注意力。如果在一个令人不快的错误报告中缺乏隔离步骤，但是这个错误是不町否认的，那么就不要让人们忽视这个事实。如果一个测试人员的性格，不适应严重性逐渐增强的问题，那么应该把注意力转回到问题本身上来。应该和在场的测试人员一起做这件事情。在公开的场合中，应该明确地支持你的组员，然后在这件事情过去和反应平静之后，找一个机会，私下同大家做必要的交流工作。通过展示在受攻击时表现的这种团结，或者在私下处理他们的失误，你将在你的员工中建立真正的忠诚信念。

3提高士气

提高士气可以从以下几个方面去做：

· 薪水。如果

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