UI设计——最后一根稻草

WindowsLive提供的本地地图服务看起来挺简单的，但其实非常难用：

跟其他人一样，每当我接触到一个新的地图服务，我做的第一件事总是拿当前的地址去试一试。我在上面输入的是我工作的地方。但是，当我敲下回车键的时候，我看到了下面的这个错误：“找不到这个地址。请重新搜索，或者如果输入的是一个地址，请在Where文本框里输入。点击Help以了解更多详情。”

这显然是一个很小的例子。但在我认识的人当中，所有人在第一次使用WindowsLive的这个服务时都犯了同样的错误。没错，那两个文本框是有标签的。算是吧。但用户不会去读你放在屏幕上的文字，即使像我们这样的专业级电脑用户也不会去读。问题很简单，在那个表单上就是多了一个文本框。（多一个也是太多了！）

“任何同样的东西只要出现两个就是太多了”——这种主张可能看起来并不合理，但我们看看下面的这些秒表：

这个秒表只有一个按钮。因此，计时的开始、停止、复位用的肯定都是这个按钮。这个按钮有点超负荷了，但就像苹果公司的鼠标一样，至少从理论上来说，没有人为此而感到困惑。

让我们增加一个按钮。也许一个按钮控制计时的开始和停止，另一个按钮是复位？或者一个按钮控制开始，另一个控制停止？到底怎样呢？必须试过几次之后才能知道。

让我们再增加一个按钮。还加了一个长秒针。现在，我感觉无从下手了！使用的复杂性呈指数级上升了。

最后这个秒表为三个按钮配了不同的颜色，并且去掉了长秒针。用颜色来区分肯定是有帮助的：红色代表停止，绿色代表开始。我猜黑色应该是复位吧。

我们从最后一个秒表的设计可以认识到，增加界面元素但同时不引入困惑是可能的。但是，你必须非常小心。如果你想再加一个什么UI元素，请确信，你所加的那个UI元素不是压倒骆驼的最后一根稻草。

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