《软件测试》[(美)Ron Patton]第四章阅读总结
第四章 检查产品说明书
一、开始测试
描述测试方式的4个术语：黑盒测试、白盒测试、静态测试、动态测试。
1、黑盒测试和白盒测试
黑盒测试：又称功能性测试或行为测试，它是通过测试来检查每个功能是否都能正常的使用。
软件测试员只需要知道软件要做什么——而无法看到盒子里的软件是如何运行的。只要进行一些输入，就能得到某种输出结果。它不知道软件如何运行、为什么会这样，只知道程序做了什么。白盒测试：又称透明盒测试或结构测试，通过对程序内部结构的分析、检测来寻找问题。
软件测试员可以访问程序员的代码，并通过检查代码的线索来协助测试——可以看到盒子里面。要了解程序内部代码，通过检查代码协助测试（方法实现的功能、方法的输入参数、返回结果）。测试员根据代码检查结果判断可能出错的数目，并据定制测试。
注：白盒测试会冒一定的风险，因为要以适应代码操作来定制测试，所以很容易形成偏见而无法进行客观测试。
2、静态测试和动态测试
- 静态测试：测试不运行的部分——只是检查和审核。
- 动态测试：通常意义上的测试——运行和使用软件。
如检查二手汽车，看看车漆、打开引擎盖检查都属于静态，发动汽车听发动机声音等属于动态。
3、静态黑盒测试——测试产品说明书
- 产品说明书是利用各种资源而获得的数据的书面文档，而不是可执行程序，因此是静态的。
- 无论产品说明书的格式（书面文字/图形文档）如何，都可以利用静态黑盒技术测试。
二、对产品说明书进行高级审查
1.假设自己是客户，设身处地为客户着想
质量的定义是“满足客户要求”，测试的时候把自己当成客户
注：考虑软件的安全性
2.研究现有的标准和规范
检验产品是否应用正确的标准，有无遗漏
注：标准比规范更加严格。如果小组觉得重要，则标准应严格遵守；规范是可选的，但应该遵守。
可考虑作为标准和规范的例子：
- 公司惯用语和约定
- 行业要求
- 政府标准
- 图形用户界面（GUI）
- 安全标准
3.审查和测试类似软件
类似软件有助于设计测试条件和测试方法，还可能暴露没想到的潜在问题
审查竞争产品要注意的问题：
- 规模：软件功能强大或单一、代码多或少
- 复杂性：软件简单还是复杂
- 测试性：是否有足够的资源、时间或经验来测试软件
- 质量和可靠性
- 安全性
三、产品说明书的低层次测试技术
1、产品说明书属性检查清单
- 完整。是否有遗漏和丢失？
- 准确。解决方案正确吗？有没有错误？
- 精确、不含糊、清晰。是否容易看懂和理解 ？
- 一致。产品功能描述是否自相矛盾？与其他功能有无冲突？
- 贴切。描述功能的陈述是否必要？有没有多余信息？功能是否原来的客户要求？
- 合理。在规定预算和进度下，以现有人力、物力和资源能否实现？
- 代码无关。是否坚持定义产品，而不是定义其所依赖的设计、架 构和代码？
- 可测试。功能能否测试？给测试员提供的建立验证操作的信息是否足够？
2、产品说明书用语检查清单（对问题描述模糊的词语）
- 总是，每一种，所有，没有，从不。(考虑反例)
- 当然，因此，明显，显然，必然。（意图说服测试员不要中套）
- 某些，有时，常常，通常，惯常，经常，大多，几乎。（太过模糊，“有时”无法测试）
- 等等，诸如此类，以此类推。（无法测试，功能清单不明确，易让人产生疑惑）
- 良好，迅速，廉价，高效，小，稳定。（无法量化，无法测试，要进一步准确定义含义）
- 处理，进行，拒绝，跳过，排除。（可能隐藏大量需要说明的功能）
- 如果…那么…（没有否则） 。（“如果”没有发生会怎样）
小测验
1、软件测试员可以根据产品说明书进行白盒测试吗？
是的，白盒测试就是使用如何设计影响如何测试的概念进行的。测试员可以参加焦点人群、易用性研究和市场会议，了解用于定义功能特性和整个产品的过程。但是这存在一定的风险，因为这些信息诱使测试员倾向于假定说明书是正确的。
2、试举一些Mac或Windows标准规范的例子。
在Mac机上，删除的文件放在废纸箱；在Windows中，删除的文件放在回收站。
在Windows中，F1总是显示软件的帮助，在Mac机上则是Command-？。
在Windows中，File菜单总是最左边的菜单选项。
在Windows中，选择Help菜单中About显示软件的版权、许可权和版本信息。
在Mac机上，Command-X执行剪切操作，Command-C执行复制操作，Command-V执行粘贴操作。
还有很多例子。
3、指出下述产品说明书的错误：当用户选择Compact memory选项时，程序将使用Huffman解析矩阵方法尽可能压缩邮件列表数据。
错误在于使用“尽可能”的说法。这一点无法测试，因为该说法没有量化、不精确。说明书应该说明压缩究竟达到何种程度才行。
4、解释软件测试员应该担心下述产品说明的哪些内容：尽管通常连接不超过100万个，但是该软件允许多达1亿个并发的连接。
可测试性。典型应用只有100万个倒无关紧要，如果产品说明书声明有1亿种可能性，那么，一亿个连接都要测试。测试员需要设法测试这么多可能性，或者让说明书作者把最大可能性降低到接近典型应用的数目。
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