BI 与 KPI/BSC

为了弄清楚BI与KPI/BSC的关系。我们首先应该弄清楚两者的概念。

KPI/BSC：目前很多公司都有相应的关键绩效考核体系（KPI）/平衡计分卡。

是衡量一个企业，部门的关键性指标
是管理中“计划—执行—评价”中“评价”不可分割的一部分，反映个体/组织关键业绩贡献的评价依据和指标
反映公司财务，业务及运作绩效的关键指标
可以往下展开，可以用KPI评估各工厂，事业单位或功能部门的经营绩效

其特征如下：

对重点经营活动的衡量

绩效构成中可控部分的衡量

战略目标的分解
组织上下认同的

注意点：
1 是指标，不是目标
2 是绩效指标，不是能力或态度指标
3 是关键绩效指标，不是一般所指的绩效指标

BI介绍－功能
发生了什么? – 提供事先预制好的报告、企业平衡计分卡，或者“仪表盘”, 利用集中管理的KPI，解决企业运营绩效问题，监控企业的发展，实现复杂的报告用简单的方式表象出来。
为何发生? – 业务部门可以从固定的报表、报告和一些关键的KPI中得到很多相关的信息，或者计算机自动预警，但是当发现问题时，需要了解为何发生了问题。这时，就需要即席查询和OLAP(例外)分析。
业务分析员经常需要自己根据问题的需要完成自己的分析和报告。
在很多情况下，业务分析员和决策制定者需要BI工具，通过访问集成好的数据仓库，获得需要的信息。
现在发生了什么? – 这个层次的BI是实时的信息分析。BI帮助决策层建立当前情况下的业务战略和决策。
即将会发生什么? – 客户发现仅仅了解现在还远远不够，将来会发生什么，预算、市场趋势分析、风险的预测和评估都属于该范畴。
在现有的BI系统中，还需要统计分析的功能，来帮助分析客户的行为、预测客户的趋势、预言企业业务的发展、辨认欺诈行为、制定预算等。
需要这种模型的客户群是非常大的，但是在企业中应用的用户不会太多。它需要复杂的算法、统计模型和大量的数据。所以需要支持大数据量的处理能力。象并行算法和网格计算是必要的。

总之，KPI/BSC是从业务需求的角度去看。而BI是其落地的信息系统。

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