由于目前的环境对这个细分领域仍然缺乏了解,我希望在这篇文章中写一些交互设计所需的思维方式。

1.可用性优先,视觉靠边

一个功能个功能应该能够使用和使用,以便有人关心它是否好看。审美挑剔的用户实际上比你想象的要少得多。当然,这并不是说视觉设计并不重要,但对于交互式设计来说,解决可用性是最重要的,视觉优化可以在下一个链接中讨论。这一点是非常重要的,我们在用figma或者sketch做交互设计时,可能会优先关注在视觉上。

2.不期望用户的理解、耐心和信任

通过长期的探索和测试,你会发现用户不仅永远不会成长和进化,而且会变得越来越懒惰。十年前,也许你可以用纯文本的小广告来欺骗点击率,但现在没有图片,每个人都懒得看一眼。互动思维需要一种佛陀般的同情心(只是一个隐喻),一丝不苟地关心主流用户(对不起,利基和非主流人士)。如果你对用户的行为感兴趣,你可以看看我之前写过的这篇文章vs真实用户。

比如下图,在分析图中,右边写得很清楚“解析中”帮助用户了解当前在等待什么,进度条帮助减少用户的不耐烦,模糊处理图片给用户“你的图没丢,正在处理?”心理暗示。

3.不脱离目标谈设计设计

交互设计师不喜欢听到:“请设计两个界面,产品列表页和详情页。”

更好的沟通方式是:“我们需要为想要购买商品的用户提供信息。可选商品有N种,用户最感兴趣的信息有……,普通人看不到但必须附上的信息有……”

这不是夸张,而是不同的信息量和重要性,相应的解决方案可能完全不同。并不是说到商品信息,我们都想要淘宝和亚马逊的结构。

比如下图,如果商品细节重要性低,很多人愿意直接购买(比如)AppStore),方案一(左)可以使用,如果产品细节很重要,不看几乎买不到,可以使用方案二。

4.用户期望比逻辑更重要

有传言说,交互设计需要很强的逻辑来梳理页面上复杂的信息。这是错误的。界面存在于易于使用。如果用户不能快速理解和操作,无论逻辑有多正确,都会失去意义。

当你得到很多信息时,你需要考虑的不是改用总分、总分或总分结构,而是用户的基础、主要和辅助功能/信息。详情请参阅我之前写的复杂页面的布局设计。

例如,以下是简书网页端的布局分析:

5.没有奇怪的设计,只有看不懂的设计

那些认为自己非常了解互联网产品的人通常习惯于用公式思维来判断设计的质量。例如,那些符合设计趋势的人(扁平化、卡片化)……)好的,你没见过的,都不好。这种习惯是非常危险的,因为用户从不用这些标准来判断产品的质量。对他们来说,能帮助他们有效地完成任务的是好产品。

例如,在下图中,你可能很少在手机上看到分页,但这并不是拒绝在手机上使用分页的原因。如果列表太多,需要支持用户逐一搜索,并且在搜索和筛选中有一些限制,则可能需要使用分页。否则,用户不会认为你的设计符合当前的流行趋势,但担心无法完成他们想要的操作。

总结

互动思维不能取代任何东西,也不比你以前学到的任何东西更正确,甚至并不是所有的互动设计都应该有相同的思维方式。

如果你是一名互动设计师,我希望这篇文章能激励你更深入地思考你的角色和你能提供的价值。

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