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作者：牛成

云ERP是这几年企业界持续讨论的话题。但对于云ERP到底是什么，什么样的ERP才能叫做云ERP，这是产业界争论不休的话题，也是客户一直持疑的问题。

其实，对于云ERP应该长成什么样子，业内并没有标准说法。业内ERP和SaaS厂商各有表述，不尽相同。当然，业界还是达成了一些共识，比如云ERP必然不只是单纯地从技术架构上对ERP进行云化，还需要更多的创新价值出现。

中国软件网采访了用友网络副总裁孙永军，结合用友对当下企业客户需求的变化、ERP行业发展以及U8 cloud的实践，他对用友的云ERP观做出解读。

从应有价值，倒推云ERP架构

理解云ERP，首先要对云ERP出现的背景和目标有整体认知。

从信息化开始，ERP就是企业重点关注的业务系统。从功能型驱动到流程型驱动再到数据驱动，从单一业务到业务财务一体化再到管理、交易融合，ERP的发展也一路伴随着企业管理的逐步精细化。在此过程中，企业上ERP的最终目标一直很明确，通过严谨的管理、核算、合规等流程，帮助企业实现降本增效、控制风险的目的。

可以说ERP帮助很多企业实现了管理升级，应用好ERP的企业也尝到了其带来的价值。但ERP也存在明显的局限，其边界止于企业内部，聚焦点也是在“开源节流”中的节流上，通过管理精细化、流程的优化等帮助企业降本增效，通过周密的IT数据帮助企业控制风险。但在“开源”方面由于本身的初始定位和架构，涉及甚少。

孙永军博士表示，传统ERP在帮助企业增加收入的价值设计、功能设计方面存在缺失。

而随着数字经济时代的到来，以及商业生态逐步开源开放，企业的需求发生了巨大的变化，如何通过数字化的手段实现企业增收成为企业信息化的关注点。如何通过信息系统连接生态链、连接消费者，从而实现更好的促销和营销?如何通过信息系统扩展渠道、扩大影响力?如何通过系统提高收入、增加规模?帮助企业实现企业数字化时代的重塑、重生，这些便是传统ERP理念缺失的地方。

过去，ERP 主要是关于运营效率、标准化和集中化。现在，CEO 们专注于数字业务而不是节省成本，因此，除非ERP发展战略转为接受和实现数字业务，否则 ERP 将被降级为后端业务。

这也是云ERP需要创新的方向，一方面要延续传统ERP所具备的价值，另一方面创新价值，将传统ERP的边界外延，通过云服务的连接、协同、共享等数字业务特性，帮助企业实现增加收入的目的。

从Gartner提出的双模IT中也可以得到这一论证。双模IT中，技术型IT强调功能性、稳定性、效率、合规、流程等内部职能实现的合规，创新型IT注重敏捷开发，采用快速迭代方式，应对加快速度的更新和新的工作，强调快、可以不断试错。Gartner认为双模IT将是数字化企业的IT主流架构。

用友的云ERP观

概括而言，云ERP首先要包含管理、核算、合规等核心ERP，另外还包含交易、连接、共享的创新云服务。

基于这些思考，用友对云ERP的理解可以归纳为“核心ERP+创新云服务”。孙永军认为，无论哪一阶段，无论是叫云ERP或者其它，业务财务一体化均会以ERP为核心，因为它符合企业内部管理高效协同、高效管理逻辑和数据业务逻辑严密的关系要求，而创新价值则主要通过云服务以及与云服务的整合来实现。

用友在去年推出的云ERP U8 cloud，也是遵循这种逻辑。内核依然是业务财务一体化，对外则通过OpenAPI开放平台连接用友云协同与人力服务、营销服务、财务服务、采购服务、金融服务、工业物联网等云服务，以及来自第三方伙伴的云服务。

举个例子，在企业采购这一典型场景下，ERP聚焦的是内部采购管理的严格流程，完成从采购订单签订到采购开票、采购支付的流程。但如果企业没有既定供应商，或者需要新材料时一时找不到供应商，ERP便无法支撑企业完成这一采购场景。U8 cloud与用友云采购服务的连接，完成这一过程。采购服务连接1688、西域、米思米、等二十多家B2B电平台，并通过提供供应商关系管理、采购搜索、采购寻源、招投标、供应商推荐引擎、采购优化等服务，企业可以在友云采直接查找、筛选指定关键词的供应商；采购服务搭建企业云采超市和工业品超市，采购业务协同和U8 cloud打通和供应商的交易协同和采购流程协同。

同样，在营销、财务等场景亦是如此，将ERP的管理边界外延，触达产业链、最终消费者等。

据了解，U8 cloud自去年7月推出到2018年3月，已经发展客户近400家，其中公有云客户与私有云客户的比例达到1:1，超出用友预期。孙永军认为，这证明用友云ERP的思路没错，并强调2018年的目标是云ERP客户超过1000家。

定位在快速成长型企业的云ERP

“核心架构+创新云服务”的架构说起来简单，其中却也自然会涉及到复杂而周密的精雕和业务思考过程。

U8 cloud作为用友第一款云ERP，也是用友云ERP的时间和探索产品，将客群定位在快速成长型企业，这类公司年营收在五千万到三十亿之间，同时在组织形态和经营情况具备几种典型类型：多区域分散经营；多产品线多事业部经营，每个事业部运作方式类似于公司；产销分离的经营模式；小集团型企业，一套领导班子，下设很多公司。

这类公司也有一些典型特征：在信息化方面已经相对完善，具备信息化基础；其次多组织形态，要求打破单组织界限，但同时层级并不长，普遍在两三级架构；其三处在快速成长阶段，多组织形态，并且组织多变要求能够支撑快速调整；其四是公司已经是上市公司或者准备上市，希望通过云ERP满足内部管理的规范、合规，满足上市公司监管要求；其五是希望享受互联网红利，通过云ERP直接触达产业链、最终消费者等外部资源。

针对这一客户群体，U8 cloud在架构上充分考虑其特征，并充分简化繁重内核，并整合云服务，希望满足这类企业组织应变、管控分级、财务集中、业务协同的需求。

组织应变：U8 cloud 针对成长型企业业务变化快，经营决策多变，组织机构调整频繁情况下，可以灵活应对组织变更、轻松实现调整，快速搭建起新的业务和核算体系。

业务协同：通过业务财务一体化的协同和集成平台，轻松实现集团企业内部成员公司之间、组织间、组织内的跨组织销售、采购，结算，实物调拨等，达到高效协同，交易准确，成本优化，入账及时的管理目标。

财务集中：U8 cloud 构建完整的集中化财务管理体系，可以准确及时完整 的掌握集团内各单位的会计核算信息和财务信息，快速准确地完成内部交易的确认，快速完成各种对外披露报表、对内管理报表的编制，以及集团合并报表工作。

管控分级：U8 cloud，既可以制定统一的制度和规范，又可针对不同的数据、业务过程灵活配置放权，从而达到集团总公司和下属分子公司的分级控制

U8 cloud的商业实践

而对于U8 cloud的特性，用友给出了五“新”的关键词：新技术、新模式、新应用、新体验、新商业。

新技术，U8 cloud是开放的架构，能把企业服务领域最新的、成熟的技术应用到企业，如云计算、大数据、物联网、人工智能等；新模式，天生是公有云模式，但同时支持私有云、混合云等部署模式，以便快速应对企业互联网创新服务；新体验，融合移动化、IOT、条码等新方式，重塑企业服务应用体验和场景化应用方式；新应用，全面支持组织变革、管控多级、财务集中、业务协同，确保企业“看得见、管得住、审得清”，满足企业快速发展下的精细管控、融合创新的需求；新商业，基于融合用友云服务，打破信息化边界，实现营销开拓、全球采购、出行商旅等管理外延。

以常州市建邦金属材料有限公司为例，这是一家经营生铁、废钢、炉料、铁合金等金属产品的大型贸易公司，旗下设有4家子公司。

建邦随着业务的快速扩展，原有的组织结构与业务模式已很难支撑企业的高速成长，公司于2017年全面转向虚拟集团化管控，开始下设从事产品的电子商务贸易公司、3家全资子公司及多家注资的销售公司、和2家物流公司，从一个单一企业转向集团化企业，原有的企业财务管理、业务管理已很难支撑。

基于U8 cloud，建邦建立其统一的管理平台，并借助U8 cloud应用规范企业业务流程、集中梳理并统一财务与业务规则，同时实现了多组织的业务协同，将新阶段的管理升级落到实处。

总结来看，云ERP是一项创新应用，其重点在于创造的价值，而不是单纯的以是否是云化的ERP来评述，也不能说简单地将几款云化的ERP组件整合到一起便是云ERP。不同厂商有不同的理解，不同的理解也造就了不同的产品形态，用友所认为的云ERP，需要继承ERP的特色、延续ERP的价值，并在此基础上通过连接云服务创新价值，这也是U8 cloud的产品思路和实践。

作者：牛成

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