最近遇到一个中途接手的项目,发现存在的问题很多,最主要是业主单位的领导对监理合同的签订提出异议,造成监理人员现场实施无依据可依。
从源头来分析,主要是市场人员没有与业主单位领导沟通好,缺乏有力的手段,造成项目还停留在监理合同的某个章节上,如何能顺利地实施一个项目?我想了好久,总结几点与大家分享,也希望大家给我提出意见。
1、首先在市场开展的阶段,必须与客户的各级负责人要接触,在用户需求上,技术人员协助市场人员进行分析,做好监理任务的定位。
2、监理合同签订阶段,要对合同的条款进行认真拟定,包括合同文本格式,必须做到规范,这样才能在第一时间取得业主的信任,同时监理合同在监理单位内部应按照质量保证体系的要求,进行流程审批,形成严谨、符合合同法规定的文稿。
3、监理合同签订后,应按照管理流程进行项目移交,将监理合同移交给售后部门执行监理服务工作,必要的时候,召开内部交接会,对合同进行交底。
4、在对总监授权后,由总监组建监理团队,要满足投标的承诺要求。
5、第一次工程例会要准备的内容,包括编制监理规划、监理细则等,同时敦促承建单位准备施工组织设计、总体施工进度计划、要申请的文档清单等。
6、组织或参加第一次工程例会,在项目目标、项目制度和项目管理办法上要达成共识,为工程实施打下良好基础。
7、在工程实施过程中,监理机构要按照监理合同的规定,执行监理服务工作,包括召开监理例会、现场监理、组织隐蔽工程验收、阶段性验收等工作。
8、监理要协助业主单位做好阶段性验收工作,包括初验和终验,并协助承建单位做好文档和工程移交的工作。
最后就是如何结束监理合同的问题,是不是需要进行监理验收,还是将工程终验作为监理合同的结束点?我建议是进行监理合同验收,这样按照质量管理体系的要求,才能对监理合同的质量进行最终结论。

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