弘辽科技：直通车如何快速纠正店铺人群标签

千人千面算法越来越成熟，所以作为商家一定要知道人群标签的重要性。一旦店铺人群标签乱了，对转化以及自然流量都会造成很大的影响，人群标签乱了不可怕，可怕的是你不知道如何处理解决。

我们都知道，要想做好人群标签从产品上架初期，到优化到维护等一系列的操作会影响人群标签，整个宝贝的优化周期都应该从细节抓起。

一、人群标签为什么混乱？

1、淘宝客

淘宝客主要是低价流量，长期跑淘客只有销量权重，搜索没权重，并且人群标签也会乱，全是低价群体。不仅仅拉低了整个店铺的消费层级，一般也会抑制到自然流量增长。

2、低价引流

在这说的是本身如果做的高客单的产品去报名了低价活动或者打折去吸引买家下单，这样也容易导致店铺人群标签混乱，人群错了，店铺后续还要继续去拉正。

3、店铺本身定位不精准

定位比较乱，属性不够精准，或者随意更改标题关键词，属性词等，导致人群无法精准匹配，出现人群标签乱的情况。

二、如何判断自己的店铺人群标签？

可以通过生意参谋中访客分布访客特征来分析人群，消费层级、年龄、淘气值来分析。也可以看专业版生意参谋，能看到更多的人群画像。比如这个店铺主要消费群体是男性，中低消费水平，淘气值600-800占比最多，所以我们在做人群的时候，可以通过这些数据来判断自己的引流人群是否出现偏差。

如果进来的访客跟你的客单价不匹配，不匹配占比过大，基本可以判断为人群标签混乱。也许你的产品经过了测款数据也不错，但是转化不行，这时候就要从人群去进行分析了。

从整个淘宝来看，后台会有很多人群标签，但是你不知道也没人会告诉你，所以只能通过一些简单的特征去做大概了解，不过也不一定消费层级低就不代表不买高价的产品，也不一定消费层级高就不买低价的，主要还是看喜欢不喜欢，我们能做的是尽量去做精准。你也不能保证进来一百个人这一百个人都是与产品相符的标签。

三、直通车校正人群标签的原理？

拉正人群都用直通车，所以还是说直通车，了解之前要懂得拉正人群标签的原理是什么，懂了原理你才能更好的操作。

首先系统会根据产品标签为产品引流，而人群标签是通过产品引流的数据形成的。所以要想拥有精准的正确的标签，就要尽量引进精准的流量。

当产品不精准人群越来越多的时候，产品的标签就会乱，导致自然流量很少，转化率跟不上。而通过直通车来校正人群，就是要通过直通车精准词和自定义人群的投放来引流精准流量，以达到纠正人群的目的。

四、直通车拉正人群操作

想要拉正人群，都会用直通车操作来实现。但是操作人群的前提是也要做好关键词的精准性，词都不匹配，人群怎么会精准呢？

重点从自定义人群来做，因为系统人群虽然是能帮我们去扩展更多流量，但是本身我们的店铺人群标签是不精准的。所以引流精准度会偏差，系统根据错误的标签去推荐肯定效果不会太好，所以在店铺人群标签混乱的情况下，最准确的做法是要通过自定义组合人群来拉正标签。

想要做好自定义人群，首先得知道自己产品的受众群体，根据这个范围来判断自己的人群。

选取人群的原则一般是：大类目二级人群开始，小类目一级人群开始。

第一步就是确定精准人群，先找到基础属性里面的人群，或者身份属性，其他的基本上用不到。

第二步先做两两组合，比如选择女+年龄段或者女+消费层级，我们最常用的就是在这个人口属性里面去组合人群。如果你的群体是男，那就男+消费层级或者男+年龄等等。

第三步，根据自己的产品组合好人群后，去做溢价，基本上从30%-40%左右开始，投放三天之后分析人群获取数据量，从中去进行选择优化。

第四步，如果觉得人群不精准，那就再去组合三级人群，继续寻找精准人群，基本上只要这么做，就能找到几个数据不错的自定义人群。

第五步在自定义人群筛选差不多的基础上就要继续去扩大优质人群了，经过一段时间优化后看下你近一周或者近一个月的人群是否有变化，各项数据指标情况怎么样。然后我们就要着手去做人群扩展了。

比如智能拉新，店铺长期价值人群等等这些人群会根据你的店铺人群标签会给你分配更多优质流量，并且溢价暂时可以高于基础属性人群，这样人群才能被放大。

第六步当销量逐步起来，可以再次放大流量，可以利用竞品人群也就是喜欢相似的宝贝和店铺定向人群里面浏览过或者购买过同类店铺商品的人群。

前期溢价要高一些，不过主要还是要通过数据反馈来调整，看下你的这个阶段到底适合哪些人群，操作也不是死的，根据自己的运营节奏来就好。

第七步正常情况下，你的店铺人群会逐步纠正，流量是越来越多的。流量越来越多的时候可以做一个流量闭环，收藏加购过的人群等等，上一步也可以做了其实，溢价这块以拿到数据量为准，后期看数据表现做调整。

这样校正人群主要是放大精准人群的流量，突出人群效果，当你的精准流量越来越多了，人群标签才会回到正轨。

四、不同时期的的人群如何优化

先从新品期开始说起，每个上新的宝贝都会有自己的核心词，这个词权重起来了，流量和转化都表现不错的情况，整个店铺也会打上一个很明确的标签。

系统就是根据这些标签分发流量，所以从一开始流量精准与否就决定了。

如果前期做好了，后期也不用那么费劲去拉标签。新品在前期一定要做好测款，经过测试找出主推款来，一般主推款的关键词可以低出价高溢价，引流款可以高出价低溢价，按照这个原则来操作。

一般新品期的PPC都较高，这个算是正常，不过一直居高不下那就是你操作的问题了。人群可以先低溢价，因为关键词属于高出价了，实际根据数据表现来反馈。溢价调整幅度不要太大。新品一般好上分，上分后要多去做自定义人群。

成熟期的话，权重差不多起来了，我们可以通过降低分时折扣，降低关键词出价，直通车也能够有一个稳定的PPC获取很多流量。

整体怎么控制呢，先降低分时折扣，关键词不要调整太多，不然影响宝贝排名，同时将人群溢价，筛选自定义人群，自定义人群根据生意参谋人群画像分析组合对比，然后跑一周，删掉数据点击率，转化率差的。

成熟期数据量很大，所以相对应的我们做调整的时间也会随之缩短，如果经验不足的商家，操作这块也许会有很大偏差。直通车主推款是由关键词高出价人群低溢价转化为关键词词低出价人群高溢价了，这样做的目的也是将重心转移到拉精准人群，拉正标签提高流量精准度。

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