必读~如何有效的进行沟通
(非正文!!!)摘要:这篇文章并不是波吉一般的风格,但真的很实用,很实用,很实用,希望每个看过这篇文章的同学工作中都可以变得非常有效率,不再996。
正文:
2022年的春节即将到来,大家也都在做一年内的总结。波吉也不想一直吐槽行业内的弊病,是时候传播一些正能量。
其实很多时候工作没有做好恰恰源于信息沟通上的问题,于是本篇文章只是想跟大家聊聊沟通的问题。本文十分实用,希望大家广泛传播。
一句话:FXXX那些不懂得交流沟通的家伙。
大致可以分为以下几种:
不同的沟通原因及目标,在实际操作过程中多少存在差异。
传达意思
「传达意思」常见于推出制度规范,提出要求等场合。
反例(理解过度):
正例:
委派任务
「委派任务」在工作中很常见,但由于一定是领导向下属委派任务,往往也容易出现问题而不自知。
有的领导可能因为比较忙,习惯性地以对待老手的方式向新人或者新接手业务的下属委派任务,预设对方已经知道了所有事情。但这样很难称得上是有效的沟通,工作很可能根本没有办法得到切实推进,最终结果可能只是让领导更忙而已。
因此,委派任务时,除非对方是老手,否则在委派任务时,相关的必要信息应当一并提供。如有必要,也要确认好大致工作内容,避免对方陷入迷茫和盲目,甚至完全偏离任务目标。
最终保证对方「已经了解足以完成任务的所有信息」,即使存在不了解的部分,也要保证对方知道可以从哪儿去了解(如:可参考的文档,可咨询的同事等)。
反例(信息提供不全):
正例:
工作汇报
有工作安排就有工作汇报。工作汇报包括简单的口头汇报,到完整的周报,无论哪种汇报,都应该写明哪个项目的哪个任务,现状如何,未来预期如何。
其次,在工作中途遇到困难,导致工作延期、或者无法推进的,应当主动立刻汇报,而不是等别人来问了才回答。
最后,工作中的每个人应当时刻注意自己所在岗位所具有的「权限」。比如,研发可以决定一个功能怎么做出来,也可以提议增减功能,但没有权限直接添加或者删除一个功能。遇到超权限的事情,一定要主动向上汇报,切不可擅自行动。
反例(信息提供不全):
正例:
反例(不到最后绝不汇报):
正例:
寻求帮助
「寻求帮助」应该是工作中最常见,最普遍的沟通了。可以说,任何两个同事之间都有可能进行有关寻求帮助的沟通。
在这种沟通中,最最重要的就是永远都不要预设对方已经了解事情的全貌。应当始终先讲清楚事情的由来,提供必要信息(如:完整的截图、URL地址、各种ID等),且URL、ID等应当提供文字版方便对方复制,而不要给文字截图。
反例(过于狭窄的提问):
正例:
反例(过于含糊的提问):
正例:
反例(犹抱琵琶半遮面式提问):
正例:
应当避免的沟通案例
错误的沟通方式不仅得不到有效的信息,往往还很容易引起对方的反感。在工作中应当极力避免这类错误的沟通方式。
急功近利,缺乏尊重
断章取义,拒绝思考
三字一句,堪比诗人
评:短时间内大批消息提示会给人造成很大的心理压力,打断手头的工作,零碎的短句也不方便将聊天内容加入「稍后处理」或者「代办」、「任务」等,应当尽量一次性把事情说完
文字到底,绝不电话
评:文字聊天始终存在沟通效率的局限性,对于真正紧急的事情,应当打电话确认(注意是电话,不是网络电话)
大事小事,都打电话
评:打电话一般作为紧急沟通方式,沟通效率高但也干扰了对方的工作,注意不要滥用
忽视文档,不愿搜索
评:文档要读完整,有问题应当先搜索,直接找人问看似很积极,实际只是在浪费他人时间而已
好的沟通不仅可以提高工作效率,减少失误,同时也能让双方都心情舒畅,总结起来其实就一句话:「为对方着想」。
必读~如何有效的进行沟通相关推荐
- 必读如何有效的进行沟通
2022年的春节即将到来,大家也都在做一年内的总结.波吉也不想一直吐槽行业内的弊病,是时候传播一些正能量. 其实很多时候工作没有做好恰恰源于信息沟通上的问题,于是本篇文章只是想跟大家聊聊沟通的问题.本 ...
- 必读|如何有效的进行沟通
2022年的春节即将到来,大家也都在做一年内的总结.波吉也不想一直吐槽行业内的弊病,是时候传播一些正能量. 其实很多时候工作没有做好恰恰源于信息沟通上的问题,于是本篇文章只是想跟大家聊聊沟通的问题.本 ...
- 项目中如何进行有效的沟通管理(一)
项目中如何进行有效的沟通管理(一) 沟通在项目中的重要性不言而喻,但是如何有效的进行沟通,很多人都不会重视,或即使重视了也没有好方法,这里谈一谈自己的感受. 一般来说,在一个项目中实施沟通的管理,分为 ...
- 反思下自己在工作中的沟通问题
反思下自己在工作中的沟通问题 最近和服务端以及算法部门的工作沟通中,有些小问题,包括情绪管理和目标达成,自己及时总结反思,做下记录. 一.个人总结 首先,要避免**"情绪化",要就 ...
- 技术团队,是不是在祸害公司?
会说话的波吉 揭露行业真相 2021年,中国的互联网公司整体的日子都不太好过,无论是2C还是2B,社交还是云计算,都进入了一个相对低谷的时期.尤其是美股的中概股全年的走低,加上互联网公司很多其实也没有 ...
- td 内单选框不可用_在TD,我和曾经的老师变成了同事,也收获了最满意的“课外活动”...
早就想找个时间好好写一篇文章记录一下我在TD的学习工作经历了,同时表达一下我对TD深深的爱和感谢. 一.结缘TD 一年前,我第一次报了TD的AP环境科学寒假班.由于当时我在冲刺三月的SAT,整个寒假我 ...
- 现在公司都不缺人了吗?软件测试工作经历3年居然被坑了?防不胜防
女,本科,三年多测试工作经验,懂python,会写脚本,会selenium,会性能,然而到今天都没有收到一份offer!从年后就开始准备简历,年后上班的第一天就开始投,开始只是投了一些官网已久的岗位, ...
- 现在公司都不缺人了?软件测试工作经历3年,面试居然被坑了....
我的情况 大概介绍一下个人情况,女,本科,三年多测试工作经验,懂python,会写脚本,会selenium,会性能,然而到今天都没有收到一份offer!从年后就开始准备简历,年后上班的第一天就开始投, ...
- Tita OKRs-E 使OKR成为您企业DNA一部分
Google员工说:"自开始以来,我们就一直在使用OKR-这是我们DNA的一部分."但是,如果您的公司文化已经存在,该怎么办?如果您的企业文化已经建立,OKR如何才能成为您DNA的 ...
最新文章
- 简单使用XPOSED实现一机多号
- HDU 5821 Ball
- linux centos git 自动更新,centos 升级git到高级版本
- Tomcat下载步骤
- 在Activity的Title中加入进度条
- 【原创】Team Foundation Server 域环境迁移
- NET问答: 有最干净利落的读写文件方式吗?
- linux 解压rar密码,linux下rar包的压缩与解压方案
- Mvvm 前端数据流框架精讲
- matlab矩阵中的 *、/、\、.*
- 饥荒正版怎么创建专用服务器,饥荒:联机版专用服务器创建设置方法汇总
- Consider the following: If you want an embedded database (H2, HSQL or Der...
- 开发者必读的十大经典书籍
- R中怎么做加权最小二乘_R方的理解与用法
- 清华2021计算机学院复试,清华大学2021年硕士研究生复试名单汇总(持续更新中)...
- SpringBoot总结(六)--连接oracle数据库demo
- 【唐诗学习】三、盛唐诗歌的老大哥
- clipboard.js
- 自学anaconda的正确姿势
- eclipse mysql 打包_Eclipse+Mysql+打包发布的问题......
热门文章
- 基于神经网络的蒙文手写字母识别的一些研究(数据集处理)
- 帝国CMS 手机版制作+帝国PC跳转到手机+重新定向
- vue的跳转(打开新页面)
- 我想打老板,作为Java后端程序员,他让我开发电商微信小程序
- java 微服务框架对比_多云架构下,JAVA微服务技术选型实例解析
- 环境配置(四)——Miniconda 使用教程
- python如何使用gpu_如何使用GPU加速numpy运算
- Android webview退出后崩溃问题(OPPO和vivo手机有问题)
- 基于 opencv tenserflow2.0 实战 CNN 人脸识别锁定与解锁 win10 屏幕
- Vue--过滤器(filters)