1:背景

小白近期从某运营商的电商项目组调到了一个新的中台项目,所以简单读了《阿里巴巴中台战略思想》这本书。接下来把看到的主要内容及自己的一点理解记录下。

2:从Supercall说起

Supercall是位于芬兰赫尔辛基的一个移动游戏公司,这家号称世界上最成功的游戏公司开发了《部落战争》《海岛奇兵》《卡通农场》等知名的游戏。Supercall是一家典型的以小团队模式进行游戏开发的公司,一般来说几个,最多不超过七个员工组成独立的开发团队,称之为Call,这也是Supercall的由来。他们的团队自己决定做什么样的产品,然后最快的时间推出产品的公测版,看看游戏是否受用户欢迎,如果不受欢迎则果断抛弃,再进行新的尝试。

这种模式有的公司也在使用,但为什么只有Supercall这家公司做得很好呢?书中作者认为是Supercall构建了强大的“中台”能力,这家公司经过6年的时间将游戏开发过程中公共,通用的游戏开发素材,算法做了很好的沉淀,企业的文化充分鼓励员工进行创新甚至试错,积累了非常科学的研发方法和体系,才能使Supercall能快速的支撑几个人的小团队在很短的时间内研发出一款新游戏,相比于烟囱式的开发模式,这种模式比传统模式推出新品的时间周期要段很多,从而能快速适应市场的变化,使得公司能以最快的时间找到用户喜爱的产品。

3:阿里巴巴共享事业部

3.1:共享事业部的位置

作者在书中给了两幅图,形象的说明了共享事业部的位置:

3.2:共享事业部的作用

阿里巴巴希望共享事业部将淘宝,天猫的业务进行梳理沉淀,将两个平台中公共的,通用的业务功能沉淀到共享业务事业部,包含用户中心,商品中心,交易中心,评价等十几个中心,这正是中台概念中“厚平台,薄应用”中的“厚平台”的表现,它为阿里巴巴各种前端业务提供着相应服务中心领域内最专业稳定的服务。

4:业务中台的概念

目前我所在的业务中台项目组应该是对标的阿里巴巴的业务中台,同时支撑着很多种业务的办理,将各种渠道收集来的订单,或者意向单,统一交给中台处理,然后中台调用各种相应系统的能力。

文章中,作者引述了一段关于美军作战阵型的描述,美军在二战时,以军为单位作战;到了越战,以营为单位作战;到了中东战争时,以7人或者11人的极小班排去作战,它是今天全世界范围内最灵活的军事组织,也是核心竞争力和打击能力最强的组织,美军之所以敢放这么小的团队到前面,是因为有非常强悍的导弹指挥系统,有非常强大的中后台能力。

在我愚见看来中台系统也可以看做快要打磨好(打磨中)的一堆积木块,只要有合适的积木,那便可以利用积木块快速的搭建任何想要的产品,如果搭建过程中发现不喜欢现在的产品了,可以利用已有的积木块,快速的推倒重建,如果想要调整产品的形状,可以利用积木块加加减减,迅速调整为想要的产品,就算是没有合适的积木块,也可以利用一个相似的积木块打磨打磨,迅速变成想要的积木块。在如今的互联网时代中,流行趋势及用户喜好难以捉摸且变化的越来越快,这就需要一个可以支撑快速创新及试错能力的强大后台,而这个后台所必要的基本能力:

一是,拥有强大的业务支撑能力,也就是说中台业务系统必须要有尽量完整的业务能力去支撑前台业务,可以以最小的人力投入成本来完成业务支撑;

二是,可以快速完成业务调整的能力,也就是说当业务发现流行趋势在快速改变的同时,中台也能提供快速的支撑能力。

能实现以上两种基本能力的前提就是:

一是平台有大量的相关业务的能力累积,并且还在不断“滋养”(打磨)这些已有业务,这种能力一般都是大公司才会有的,如果是一个小,甚至是创业型的公司,可以先有这个概念,但是做出来的不是业务中台系统,而且也没必要去做业务中台系统;

二是后台系统间要解耦,要职责明确,要有自己的可以对外提供的大量的公共或重要的业务方法,试想一个庞大的,臃肿的单一中台,是根本不能提供快速支撑能力的。

就像积木,就是因为他零散且相对通用的各种积木块,才能支撑产品的快速调整,如果两三个积木块组成了一个产品,那也只是这个产品的后台系统,不是一个中台系统。在这个比喻中,重要的两个概念就是“一堆”和“积木块”,想必大家应该也都能明白这两个概念分别代表了哪个能力。

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