[经验分享] 安装Windows系统遇到的一系列问题排查

1、重装Win7系统

1.1 安装win7前要事先下载网卡驱动版的360驱动大师或者驱动精灵

1.2 安装VS2017时遇到了无法下载的问题

2、安装Win10系统

2.1 将USB Device设置为启动顺序的第一位，还是无法感知到U盘中的Win10安装包？

2.2 文件拷贝完成后重启，此时要立即将U盘拔出

2.3 选择安装Win10专业版，完成系统安装

3、Windows系统的若干配置

3.1 更新显卡驱动，解决桌面分辨率过小的问题

3.2 驱动精灵和360驱动哪个更好用一些？

3.3 启用Administrator超级管理员账户

4、应用软件的一些配置问题

4.1 微软Edge浏览器、chrome浏览器和360浏览器哪个更好用呢？

4.2 给微软Edge浏览器安装IE插件

4.3 需要覆盖HOSTS文件才能正常使用邮箱

5、解决无法安装.NET Framework3.5的问题

5.1 微软的Update升级服务器被屏蔽，无法通过Windows Update安装.NET Framework3.5

5.2 无法点击.NET Framework3.5安装包中的setup.exe去手动安装

5.3 使用U盘中的系统盘安装.NET Framework3.5

之前工作机器上用的是win7系统，有很多问题，比如一按键盘上的PrintScreen截屏按键就死机、使用mstsc发起桌面远程时会弹出很多报错提示框，最让人无法忍受的一个问题是一关机就会死机，就不得不通过强按机箱上的关机按钮才能关机，所以决定重装系统。结果重装系统后遇到了多个问题，在此简单地描述一下这些问题的排查历程，给大家提供一个借鉴和参考。

1、重装Win7系统

考虑win10系统会占用更多的磁盘空间，win10系统启动后悔占用更多的CPU及内存资源，而我的工作机器比较老、配置比较低，所以决定还是继续安装win7系统。我自己有个win7的系统光盘，可以直接拿来使用。

1.1 安装win7前要事先下载网卡驱动版的360驱动大师或者驱动精灵

在执行安装前，先将桌面上需要保存的文件拷贝到其他盘中。win7系统没有自带网卡的驱动，需要事先下载个带网卡驱动的驱动精灵或者360驱动大师，在系统安装好后运行这样的驱动安装检测工具，先把网卡驱动安装上，先能上网，再安装其他软件。

1.2 安装VS2017时遇到了无法下载的问题

1.2.1 需要安装.NET Framework4.6或以上的版本

本地有保存VS2010的安装包，直接安装就可以了。结果在安装VS2017时出现了问题，双击VS2017安装包时提示要安装.NET Framework4.6或者以上的版本。于是到百度上搜索进入微软的.NET Framework下载，下载了4.6.2的版本，但安装时提示版本不匹配，估计是不支持当前的win7系统了。于是又去搜索.NET Framework 4.6.1版本，好在该版本是可以安装的。

于是重新运行VS2017的安装包，可以启动起来了。当前下载的VS2017安装包很小，是在线安装包，是需要在线下载后再安装的，不是离线安装包。结果提示下载失败：

目前VS2017的安装主要是使用在线安装包安装的，如果要下载离线安装包，一是操作比较麻烦，二是离线安装包比较大，是从国外的微软网站上下载，速度肯定是比较慢的。百度网盘上可能有人提供VS2017的离线安装包，但公司网络中已经将百度网盘给禁用了，需要到纯外网的机器上使用百度网盘进行下载，并且百度网盘非会员账号下载速度非常慢，而且离线安装包很大，需要下载很久才能下载完，这样等的时间会比较久。

1.2.2 是DNS域名解析服务器有问题，导致微软在线下载VS2017安装包的域名解析不了？

于是想到网上搜搜看，看看有没有办法解决VS2017在线安装下载失败的问题。很多人说是DNS域名服务器有问题，需要把域名服务器改为google公用的域名服务器，比如114.114.114.114、8.8.8.8、8.8.4.4，都尝试了，还是有问题。

1.2.3 与Windows Update连不上Windows升级服务器有关系？

此外，系统刚安装上，系统提示让我更新补丁包，于是启动Windows Update下载补丁包，但始终连不上服服务器，下载补丁包失败。难道是微软为主推Win10系统，将win7系统的升级服务终止了？所以导致win7系统连不上升级服务器？经后来和网管同事确认，网管那边已经将微软下载补丁包的端口给封了，不让更新微软补丁包，可能是怕被微软检测到我们在使用盗版Windows系统，上市公司是不允许使用盗版软件的。

那VS2017在线安装服务器连接失败，会不会和连接不上微软的补丁包服务器有关系呢？到同事的win10系统中执行了一下VS2017在线升级包，他那边是可以连上服务器，可以在线安装的。这个就有点奇怪，难道是Win7系统上运行VS2017安装包时因为win7系统缺少组件，需要额外地去连微软的其他服务器，其他服务器的端口也被封了，导致VS2017始终卡在连不上服务器的状态，导致VS2017无法下载。

有人说是因为win7系统中缺少补丁包，手动到微软官网上下载，安装这个补丁包后可能就好了。尝试去安装，但安装后还是有问题。

2、安装Win10系统

VS2017无法安装的问题是致命的，于是不得不去安装win10系统。

2.1 将USB Device设置为启动顺序的第一位，还是无法感知到U盘中的Win10安装包？

从同事那边拿来装有win10系统的U盘，然后重启电脑，到BIOS中将USB Device设置为boot顺序中的第一位：

然后电脑进入闪光标的黑色页面，一直卡在这个页面，难道是BIOS中设置的有问题，没有去检测USB Device设备中的系统安装包？

于是又去百度一通，网上说的BIOS配置项我机器上根本没有，应该是我机器是十年前的电脑，太老旧了，BIOS版本还是十多年前的。尝试进入win7系统后，直接打开U盘，到U盘中直接运行win10系统的setup安装包，但双击后提示没法运行程序，当前所在的系统是32位的，无法运行64位的win10系统的setup.exe程序。

2.2 文件拷贝完成后重启，此时要立即将U盘拔出

太坑了，于是重启电脑，在闪光标的黑色页面等上一段时间，看看到底能否识别到U盘中的win10安装包并进入win10系统的安装页面。结果在进入闪光标的黑色页面等了几分钟，居然进入了win10的安装页面。按照向导进行操作就行了。会先将win10系统的安装文件拷贝到硬盘上，然后重启系统，使用硬盘上的文件进行win10系统的安装。

这个地方需要注意一下，在拷贝完文件重启电脑时需要快速地将硬盘拔出，不然又会重新进入win10的安装流程，这样就进入死循环。当前就是优先从USB Device设备中去boot的，所以会重新进入win10的安装流程。

有人可能会问，当前Win10系统还在安装过程中，直接将U盘拔掉，会不会终止系统的安装呢？答案是否定的，因为最开始已经将系统安装需要的文件拷贝到硬盘上了，后续的安装直接从硬盘上读取文件就行了，不在需要U盘中的文件了。

2.3 选择安装Win10专业版，完成系统安装

在最开始安装时，会有几个版本可供选择，比如家庭版、教育版、专业版等，我们选择专业版就好了。再就是安装中间会提示让输入激活码，可以暂时不激活，等系统安装好后再使用工具激活。网上收到的很多激活码都不能用，即使找到一个可用的，可能期限也是有限的。

在进行到向导的最后时，会显示一些提示文字，提示安装即将完成，但还要等上一点时间，大概好几分钟左右，才能进入到桌面中。win10系统的整个安装过程是比较慢的，大概需要40分钟左右。

3、Windows系统的若干配置

3.1 更新显卡驱动，解决桌面分辨率过小的问题

进入到桌面后，桌面默认的分辨率是1024x768，分辨率太小了，于是到设置页面重新选择大的分辨率，结果选择列表中只有三个可选项，其他两个选项效果更差。以前在用win7系统时，桌面分辨率都有好几种的，现在怎么就只有3种了？难道是win10系统检测到我机器的配置比较差，只提供这三种分辨率？这也太闹心了，桌面看的不清晰，眼也不舒服的！

于是又去百度，以升级到win10后分辨率变少为关键字进行搜索，有人说系统自带的驱动比较弱，可以用驱动精灵升级一下显卡驱动，升级后分辨率列表中就会有多个选项了。win10自带的显卡驱动可能比较简单，安装后最好更新一下显卡驱动。

win10系统终于自带了网卡驱动，终于不再需要安装带网卡驱动版本的驱动精灵或者360驱动大师了。

3.2 驱动精灵和360驱动哪个更好用一些？

驱动精灵和360驱动大师到底哪个好用呢？驱动精灵现在商业化了，不买会员时的下载速度只有几十kb/s，故意限速了，360驱动大师则没有这样的限制。驱动精灵在操作驱动时功能比较多，可以卸载现有驱动，也可以重装驱动，360驱动大师如果检测到已经使用了最新的驱动，则不能进行这些操作。当然我们可以到系统的设备管理器中手动去卸载目标设备的驱动。右键点击“计算机（我的电脑）”，在弹出的右键菜单中点击“属性”，在属性主页面的右边有个“设备管理器”按钮：

点击打开就行了：

3.3 启用Administrator超级管理员账户

在安装过程中，会让用户输入一个用户名的，登录后不想使用这个用户名，想使用Administrator超级管理员账号，该账户默认情况下是禁用的。可以到计算机->右键->管理->计算机管理->系统工具->本地用户和组->用户下找到Administrator账户：

将禁用取消掉即可。

然后注销当前用户，切换到Administrator超级管理员用户下，结果又出现了新的问题，刚要进入到Administrator的桌面，整个屏幕变黑了，只能看到鼠标。将系统重启后还是这样，估计是在非超级管理员账户登录时使用360驱动大师安装的显卡驱动有问题导致的。没办法只能重新再安装一次系统，为了防止再出这个问题，不要一上来就安装显卡驱动了，等切换到Administrator用户后再去安装。

登录到Administrator用户后，到控制面板的用户账户管理模块将安装系统时添加的用户给删除掉，我只想用Administrator账户。

4、应用软件的一些配置问题

4.1 微软Edge浏览器、chrome浏览器和360浏览器哪个更好用呢？

在微软官网下载文件（比如.NET Framework）时也遇到了一些问题。在win7系统中，自带的IE浏览器是IE8，很多微软的下载页面都打不开的。使用chrome浏览器打开下载页面去下载文件也失败了，提示文件下载页面有安全隐患，页面有自动跳转，Chrome浏览器觉得存在安全隐患，直接将网页屏蔽了，文件也就下载不了了。后来又下载了360浏览器，360浏览器使用的内核也是chrome的，360浏览器在打开文件下载页面时没有chrome的问题，文件是能下载的。

win10系统自带的浏览器是使用chrome内核的Microsoft Edge浏览器，但我比较习惯于使用不耗资源的chrome浏览器。曾经在一台十几年前买的笔记本上，因为机器比较老旧，很多应用使用时有明显的卡顿，没法使用，只有chrome浏览器可以讲究着使用，所以觉得chrome浏览器在资源消耗方面有着很大的不同。

4.2 给微软Edge浏览器安装IE插件

公司的部分办公系统只支持IE浏览器，难道还要安装一个IE浏览器？微软的Edge浏览器已经考虑到了这种场景，可以在浏览器的扩展页面中安装一个IE插件，输入“IE Tab”关键字，就能搜索到，具体的操作截图如下：

插件安装完成后就会在Edge浏览器的工具栏的右侧增加一个IE按钮。在需要IE访问的页面，点一下该按钮，就会以IE内核的方式重新打开网页，这样就能正常访问这些网页了。

在第一次点击该IE按钮时会提示去下载一个程序，下载安装就好了。有人可能会说，我可以安装一个360浏览器，在需要访问只支持IE的网页时，使用360浏览器就好了，这也可以的。使用360浏览器也可以解决到微软官网下载文件失败的问题

4.3 需要覆盖HOSTS文件才能正常使用邮箱

公司邮箱在安装的过程设置了服务器地址（192.168.XXX.XXX），服务器地址也是能ping通的，但安装好后运行邮件客户端，还是提示连不上服务器。后来找网管同事，他们说要将添加了内容的HOSTS文件拷贝到系统的路径C:\Windows\System32\drivers\etc中，才可以正常使用邮箱的。因为公司在不同的城市有分公司，不同的公司访问的地址是不同的，但使用的是同一个域名，邮件客户端内部要访问域名，不同区域的域名映射不同的IP地址，

就是通过HOSTS文件设定域名和IP地址的对应关系的。如果没有覆盖HOSTS文件，邮件客端中的域名解析就会出问题，就会出现连不上服务器的问题。

5、解决无法安装.NET Framework3.5的问题

新装的系统在运行的过程中，经常会弹出需要安装.NET Framework3.5的提示，如下所示：

提示电脑上有的程序需要使用到.NET Framework3.5。点击安装，就会调用Windows Update去微软的服务器上下载.NET Framework3.5，但始终连不上服务器。

5.1 微软的Update升级服务器被屏蔽，无法通过Windows Update安装.NET Framework3.5

后来经和网管确认，他们将微软Update服务器的端口给禁用了，所以出现始终连不上服务器的情况。也可以选择跳过.NET Framework3.5的安装，也没有出现过程序不能运行的问题。目前也搞不清楚到底哪些程序需要用到.NET Framework3.5。

5.2 无法点击.NET Framework3.5安装包中的setup.exe去手动安装

于是到微软官方下载.NET Framework3.5安装包，想尝试手动去安装，但运行安装包时提示.NET Framework3.5不能手动安装，必须要通过Windows Update进行安装。但微软的Update服务器已经被禁用了，尝试让网管临时给我取消禁用，网管不同意，说这是公司规定，所以也没法通过系统的Windows Update进行安装。

可以到网上下载NetFx3.cab包，然后把NetFx3.cab放在C:\Windows文件夹里，然后以管理员运行cmd.exe，然后运行以下命令：

dism /online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /Source:"%windir%" / LimitAccess

但尝试了几次都失败了，提示.NET Framework3.5的版本与当前系统的版本不匹配。

5.3 使用U盘中的系统盘安装.NET Framework3.5

还有一种方法，就是下载对应版本的操作系统镜像，然后使用如下的命令：

Dism /online /enable-feature /featurename:NetFx3 /All /Source:H:\sources\sxs /LimitAccess

DISM，全称Deployment Imaging and Management，即部署映像服务和管理，用于安装、卸载、配置和更新脱机 Windows(R) 映像和脱机 Windows 预安装环境 (Windows PE) 映像中的功能和程序包。也许大部分的快启动用户都不会用得到，但有些功能你一定会喜欢的。

下载镜像太慢，一是公司网络禁用百度网盘，二是非会员网盘账号下载速度很慢，只有几十KB到100多KB，要等很久才能下载完成。

突然想起来了，我们用来装系统的U盘不就是有系统镜像吗？进入到相关目录中可以看到：

版本肯定是一致的。

执行命令后就可以看到安装进度了，如下所示：

安装到100%后就是安装完成了：

安装完成后到Windows功能窗口中就能看到组件已经安装上了：