中国首家!中国人寿荣获全球保险创新大奖
2021年第六届Efma-埃森哲保险创新大赛获奖名单于近期揭晓。经过专业评审的层层遴选,意大利忠利保险、南非Discovery和中国人寿在参赛的近300家保险机构中脱颖而出,位列全球创新大奖三甲。其中,中国人寿为首次参赛,并成为首家获得该荣誉的中国保险公司。
中国人寿此次提交了“投保慧眼智能风控系统”、“理赔全流程智能服务”、“国寿视通视频面见系统”等六个创新案例。借助保险科技和大数据、人工智能等技术,中国人寿为客户提供无接触服务,保证出单时效,提高核保智能审核通过率,扩大直付直赔人群覆盖率。其综合全面的创新实践帮助中国人寿最终入围决赛并获得全球创新大赛铜奖。
此外,来自中国香港特别行政区的富卫保险(FWD)的智能保险设计获得了“核心保险转型奖”铜奖,中国平安的“一键式”车险理赔解决方案入围“产品与服务创新奖”。
除全球创新大奖之外,分类奖项的金奖名单如下:
互联新保险与生态融合奖 -- 美国安盛信利
核心保险转型奖 -- 南非Discovery
最佳客户体验奖 -- 意大利忠利保险
保险科技奖 -- 瑞士HITS (忠利保险旗下公司)
产品与服务创新奖 -- 卢森堡Baloise保险
组织变革转型奖 -- 意大利忠利保险
消息来源:埃森哲
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