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1. 问题提出:

  前段时间由于工作需要,安装了一些内网准入软件,这些软件由于要封电脑的U盘,后来直接导致了电脑的整个串行总线控制器的驱动文件发生了破坏,导致所有的外部设备,如USB接口,硬盘,鼠标,蓝牙等设备通通无法使用。

  后来虽然从网络上搜索了很多的解决方案,如使用驱动精灵,鲁大师等软件来检测受损的驱动进行修复,或者从电脑的官网上下载了相应的USB的驱动程序,但是始终无法解决这个问题。

  这个问题肯定不是硬件出错了。因为之前出现这个问题的时候,是通过重装系统解决掉的。但是,重装系统应该是最后实在没办法的方案。

  最后,在部门经理的帮助下,终于找到了一个比较好的方案,那就是——系统还原

  看来在系统遇到问题的情况下,借助外界再好的软件,还是不如微软系统自带的“系统还原”好用。但是运用系统还原这个选项的前提是,你平时不要关闭系统的自动更新功能,或者是在操作系统还一切正常的情况下,创建一个系统还原点。这样,当你的操作系统在之后遭受破坏而无法正常运行时,便可以将系统恢复到之前创建还原点时的未受损坏的系统。

2. 问题解决:

那么如何在系统还正常的情况下,创建系统还原呢,接下来是基本的步骤:

2.1 系统创建还原点:

在Win10桌面图标中的“我的电脑”点击鼠标右键,选择“属性”选项中,左侧选项栏里的“系统保护”项目。

在系统属性窗口的系统保护选项卡里,为系统所在的磁盘(一般来说是C盘)创建还原点。

在系统保护的选项卡里的对话框中,在“保护设置”里可以看到电脑的所有磁盘,其中C盘是系统,它的保护状态可以通过下面的“配置…”按钮进行修改。将其修改为“启用”状态。

如果是启动状态,则下方的“创建”按钮就是用来创建系统还原点的功能按钮。点击“创建”按钮。弹出的对话框便让你输入本次系统还原的名称,以便将来在系统破坏时,需要还原系统时,可以根据名称找到系统还原的版本和时间点。

如图所示,是我在2017年4月1日创建的一个系统还原点,名称是:“Win10+USB正常+系统还原20170401”。这样我在之后的还原时,便可以根据这个名称来进行还原了。


2.2 还原到创建系统还原点状态

由于前面已经在USB还正常的情况下,设置了一个系统还原点。因此如果未来系统出现问题时,便可以利用Windows系统提供的系统还原功能来进行还原。

具体如下:
还是通过右键点击“我的电脑”,在属性栏里依次找到:系统保护栏目。在系统保护栏目的对话框里,找到“系统还原”的按钮。

点击“系统还原”按钮,可以进行系统还原的对话框。

这时系统会给出一个推荐的还原点。你也可以通过点击下方的“选择另一还原点”,来选择别的系统还原点来进行系统还原。

这时系统会给出所有之前自己手动创建的系统还原点,和微软在进行系统更新时自动创建的系统还原点。这时,你便可以根据里面的描述,找到你想要恢复的那个时间节点,然后进行系统还原了。

当系统还原结束后,系统便会恢复到之前的正常状况。那么USB由于驱动损坏而无法使用的问题便从根本上得到了解决。

参考链接:
1. Win10系统如何创建系统还原点:
http://jingyan.baidu.com/article/ea24bc39b19ac7da63b3316b.html
2. Win10系统如何进行系统还原:
http://jingyan.baidu.com/article/20b68a88580d05796cec6211.html

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