在我們輔導許多客戶時，討論的過程中客戶常會問的問題是：「我們想要評估上雲端的可行性!」、「我們的舊系統可以上雲嗎?」、「上雲是未來趨勢，我們正打算將服務擺上雲端!」有時候是為了「雲而上雲」，總覺得上雲就是未來趨勢，對企業來說一定是對的事。但真的是這樣嗎?

思考上雲的價值

其實不僅是上雲，在導入所有 IT 解決方案時，第一件事都是要思考導入此 IT 解決方案的價值在哪 ! 雲也是 IT 解決方案的一種，所以上雲之前的第一件事是思考雲對企業帶來的好處。以下是使用雲端運算典型的好處：

• 節省成本 (一定會節省到的是首次建置成本，但總成本是否會節省那就不一定了)

• 快速調配服務所需資源 (此指的服務是廣益的，例如：電子商務網站的服務)

• 隨選即用

這三個典型的好處皆是思考雲端運算對企業產生的價值。接下來我們就以「節省成本」來分析我們到底該不該使用雲 !

節省成本的思考

上雲真的比較省嗎? 我的答案是「不一定」，在以下將以 Azure & Exchange Online 作為成本計算的實例。而成本影響因素如下列舉：

1. 硬體

2. 軟體

3. 機房成本

4. 頻寬使用費

5. 人員維護費

6. 高可用性、異地備援

7. 備份

8. (註：較具規模的企業還會考慮資訊安全、跨國 IT 架構、……等因素，但在此分析中暫不討論上述 7 點以外的因素。)

案例一

某企業正打算升級老舊的 ERP 系統，IT 主管正在思考 ERP 系統該放在公司內的機房 or 擺上公有雲，該 ERP 使用人數大約 20 人。ERP 的資料庫大約是 100 GB，ERP 系統一天需要使用 12 小時。

	自建伺服器	使用 Azure 公有雲
硬體	中低階伺服器一台約60,000	無
軟體授權	作業系統  51,500 (以 Windows Server 標準版，並包含 20 個 CAL) 資料庫  170,000 (以MS SQL Server 標準版)	A3 規格 Azure VM with SQL Server Standard 8,772 / 月 (這是一天使用 24 小時的費用，假日也不關機。)
機房成本	放在自家機房成本低。每個月約抓1,000	無
頻寬使用費	放在自家機房成本低。	ERP系統傳輸資料量通常不會太大，一個月20個人用ERP，保守估計100GB。費用是420 / 月。
人員維護費	自家MIS人員維護一台ERP系統的成本(不含程式修改、報表輸出)，一個月約抓 2,000	使用Azure公有雲不代表不需要IT人員維護，但是相較於自建伺服器，IT人員可以不必擔心硬體異常的問題，故一個月成本約抓NT$1,000
高可用性、異地備援	高可用性需要額外建置，約為基礎建置成本的2倍。而異地備援通常是基礎建置成本的1.2 ~ 1.3 倍。	高可用性需 要額外建置，約為基礎建置成本的2倍。異地備援 在公有雲上相對便宜，約為購買一台VM的1.1倍左右，因為平常異地備援的服務是處於待命狀態，無須開啟Azure VM。
備份	使用內建的備份軟體則無需成本，但需購買額外的儲存空間。	使用雲端備份服務需額外計價。
合計小計	NT$281,500 (此為軟硬體成本，可攤提7年) NT$3,000 (每個月的費用)	NT$10,192
每月的成本	NT$6,352	NT$10,192

(每個月的成本計算不包含高可用性、異地備援、備份)

所以，在案例一，使用自建伺服器較為節省成本。(但如果您們的 ERP 一天只需要開機 12 小時，則雲端使用成本會立即降低一半，也就是 NT$5,096 / 月，反而是使用雲端比較節省成本)

案例二

某企業正打算評估 E-Mail 轉移到公有雲，E-Mail 使用人數約莫 300 人，目前信箱資料庫大小大約 1 TB 左右。

	自建伺服器	使用 Exchange Online (公有雲服務)
硬體	中階伺服器二台約150,000	無
軟體授權	作業系統 429,760 (以 Windows Server 標準版，並包含 300 個 CAL) Exchange Server  783,120 (Exchange Server 標準版，並包含300個CAL)	Exchange Online Plan 1 * 300 ，成本468,000
機房成本	E-Mail是對外服務，為了保持穩定度及品質，會建議擺在local IDC (例如：中華電信、遠傳電信)。每年約為50,000	無
頻寬使用費	E-Mail是對外服務，為了保持穩定度及品質，會建議擺在local IDC (例如：中華電信、遠傳電信)，每年約為 150,000	使用公司上 Internet 的網路頻寬，在導入 Exchange Online 前要先評估是否需要擴增公司對外的頻寬。但現在各大 ISP 業者所提供的上網費率都不算太貴，所以此上網所花費的費用應該可以忽略。
人員維護費	自家MIS人員維護二台郵件系統的成本，一個月約為 15,000	使用Exchange Online公有雲不代表不需要IT人員維護，但是相較於自建伺服器，IT人員可以不必擔心硬體異常以及作業系統管理的問題，故一個月成本約抓 5,000
高可用性、異地備援	E-Mail為重要的IT基礎建設服務之一，故需要高可用性，上述的規劃已包含高可用性。 異地備援計劃則需要再額外加購，約為上述規劃的1.5倍。	Exchange Online 本身就已內建高可用性及異地備援。
備份	使用內建的備份軟體則無需成本，但需購買額外的儲存空間。	信箱空間1人50GB，基本上是不需要做備份的。但上市上櫃公司依法需要將E-Mail保存在自家機房7年，這時候可以買一台低階服器作為備份之用。
合計小計	NT$1,512,880 (軟硬體成本，可攤提7年) NT$380,000 (IT管理費用 & IDC 租用費)	NT$468,000 (訂閱授權費) NT$60,000 (IT管理費用)
每年的成本	NT$596,126	NT$528,000

所以，在案例二，是使用公有雲較為節省成本。

上述的價格計算可能有人會反應，自建伺服器的成本可能沒那麼高，又或者是使用雲端的成本可能沒那麼高，作者我所列出的價格都是從網路上找得到的 list price，當然實際碰到經銷商的時候，可能有議價的空間，這不論是地面 or 雲端的解決方案皆是如此。

結論

以上述分析的二個案例，大家應該可以了解到，上雲端與否，取決的是對公司是否產生價值 or 好處。如果成本是唯一考量的話，也需要透過熟悉地面與雲端二種 IT 解決方案的專業人士進行成本分析後，才能得出最適合於公司的解決方案。希望本篇文章可以稍稍減緩在業界努力奮鬥的 IT 人的疑惑與迷思。

相關連結

[TED x Taipei] 台灣雲端計算的迷思與挑戰 - 張善政

[TED x Taipei] 要上雲端，先換腦袋 - 翟本喬

Wiki - Cloud Computing

NIST - The NIST Definition of Cloud Computing

微軟 Azure 計算機

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