电销机器人 | 2018年具有前景的创业项目
“听说《变形金刚》的衍生电影《大黄蜂》,今年可能会上映诶。”
“真的假的?要知道我最喜欢的就是大黄蜂了,做梦都想要一个这样的机器人,多酷啊!”
这是小编今天在公司听到的一段对话,小编平时也很喜欢看科幻电影,每次看到那些高科技产品和机器人的时候,也都会忍不住称奇,这也太厉害了吧!
随着科技的日新月异,时代的迅速发展,许多电影情节、场景也都在我们的生活中慢慢成真了。我们以前觉得很遥远的机器人也开始逐渐走进我们的生活。
当我们在咨询手机业务时,你还以为在电话那头的是人工客服吗?当我们接到一些销售电话时,你还以为是人工对话吗?不是的,那是机器人在同你对话。
国际机构权威艾媒咨询发布的《2017年中国人工智能行业白皮书》中预测,到2020年中国人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步,核心产业规模超过1500亿元。随着人工智能的不断发展,不断深入更多垂直领域,电销行业也得到了发展。
在这个电销到处都有的社会里,电销机器人已经成为了各大销售平台的一位成员,它帮助着众多电销完成更多额度的销售,帮助企业获取更多的利润。
那么电销机器人的效果如何?又有哪些营销优势呢?
1、数据有效
通常我们需要收集潜在用户群体的信息,而这个潜在用户群体的筛选、目标用户群体的锁定则需用庞大的人工力量,电销机器人恰好可以完美解决人力消耗问题,电销机器人可以365天为企业高效率筛选客户信息、找出意向客户。
2、邀约给客户提供帮助
以邀约式给用户提供帮助,并让用户感受到舒适度的电话营销方式,更加能够提高成功率。这就是使用电销机器人的第二大好处,在任何时候都能以温柔、关怀的语调与用户进行交流,而当你设下提供给用户帮助的各种免费体验服务后,这将变成一场很顺畅的温暖营销。
3、是沟通而不是骚扰
沟通营销,是邀约为用户提供帮助的电话,而不是骚扰电话,电销机器人可以像知心姐姐一样为用户层层消除疑虑,比如普通话标准、语调或温柔或富有磁性或铿锵有力、语速正常语态像与用户聊天、言简意赅、坚持但不骚扰等等。
4、提高转化率
要想提高电销机器人的转化率,首先必须有对应的品牌推广策略,试想一下,“麦当劳给你打电话说周五有免费炸鸡相送”、与“某不知名品牌告诉你今天有免费鸡排试吃”,你会对哪个更有兴趣?所以,要想提高电话营销转化率,品牌知名度是一定要有的。
任何企业都离不开营销服务,电话营销作为传统营销时代的热门手段,已经向我们表明了直达用户的电话营销方式的价值,人力、时间成本等问题依然不能阻挡电话营销的火热,电销机器人的出现可以说既继承了电话营销的市场需求、又缩小了企业成本、还提高了电话营销的转化率。
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