1. 我们小时候,第一次用圆珠笔的时候,不知道你想过一个问题没有:钢笔的墨水管是比较粗的,而圆珠笔芯为什么那么细呢?

2. 其实,刚刚发明圆珠笔的时候,笔芯和钢笔墨水管是差不多粗细的。但是麻烦来了——漏油。

为啥漏油?笔头的耐磨性不好,那颗小圆珠磨小了,自然就漏油了。所以,刚开始改进的技术思路,都是提高笔头的耐磨性。但是这个方向上的努力都失败了。

3. 后来大家发现,圆珠笔一般是写到两万个字母的时候开始漏油。那好,把笔芯做细,装油量减少,一支笔芯的写字范围控制在一万五千个字母内。好了,问题解决了。

4. 你看解决一个问题,永远有两个方法。第一,解决这个问题;第二,让问题本身消失。

要不到一个东西,就转头想想,我是不是可以不要它?这永远是个有效的思路。

两个工厂解决不了空盒子的问题,一个厂花了60万请了一位工程学博士,设计了复杂的流程,另一个厂在内部悬赏1千块,有个一线的工人花100块买来了一台风扇放在流水线出口。这让我想起来稻盛和夫在《活法》里的一句话:工作现场有神明。

问题本身有多大,看你站在什么地方。

看问题和解决问题往往有两个角度,一是直面问题,解决它。另一个思路是绕过它,让问题消失。其底层逻就是换一个角度天地宽。

转自罗辑思维公众号。

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