政策舆情危机管理方案
在企业众多的舆情危机类型中,政策舆情危机是比较特殊的一类。
一、政策舆情风险产生原因
但是,在市场经济条件下,由于受价值规律和竞争机制的影响,各企业争夺市场资源,都希望获得更大的活动自由,因而可能会触犯国家的有关政策,而国家政策又对企业的行为具有强制约束力。另外,国家在不同时期可以根据宏观环境的变化而改变政策,这必然会影响到企业的经济利益。因此,国家与企业之间由于政策的存在和调整,在经济利益上会产生矛盾,从而产生政策风险。
然后经过互联网的传播,再加上部分媒体、吃瓜群众的渲染,致使企业因与国家政策之间的矛盾进而爆发政策舆情危机,阻碍企业的发展。
二、政策舆情风险防范
那么,在这样的背景下,作为企业来说,做好政策舆情风险防范势在必行。
1.政策性风险,属于非系统风险,本质上是不可准确预测的,只能进行有效的相应防范。首先,市场参与者要充分理解和把握国家宏观政策,相关投资者更要对市场趋势作出正确判断。
2.其次,在企业创立之初就应该依法登记,合法经营。在后续的发展过程中,更应该完善企业合规管理和相关流程,尽可能地从源头做好政策舆情风险防范。
3.最后,作为企业应该保持对政策的密切关注,包括但不限于税收政策、员工福利政策、诊断指导政策、交易公开化政策、金融政策、劳动政策、广告宣传政策以及行业规定的其他性经营政策等,以便于企业能够及时地调整做好应对,有效防止政策舆情危机的爆发。
在具体政策关注方法上,建议可以借助专业的政策舆情监控系统如识微商情,可对各部门对外公开平台展开全天候实时监测,以及分类监测,并同步报送,帮助企业第一时间了解和分析最新政策规避政策风险,把握商机。
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