Salesforce考试丨Marketing Cloud管理员认证考试指南 exam guide(中文版)
无论是营销人员,开发人员,架构师还是顾问,Salesforce的认证都可以帮助你提高简历含金量,帮助你脱颖而出。官方的Marketing Cloud管理员认证最近更新了,翻译供大家自取。
关于Marketing Cloud管理员认证
Marketing Cloud管理员认证专为可以利用行业和产品最佳实践配置Marketing Cloud产品的管理员而设计。候选人通常熟悉用户数据管理中的数据结构,并且可以彻底浏览安装程序。经认证的Marketing Cloud管理员可以成功对帐户配置和用户请求进行故障排除。
Salesforce认证的Marketing Cloud管理员应了解最终用户可用的功能以及Marketing Cloud中可用的配置选项。候选人应该能够维护Marketing Cloud平台,响应常见的业务需求并在Marketing Cloud中执行管理功能。此外,应试者应具有三到六个月的管理Marketing Cloud实例的经验,以及数字营销方面的经验。
获得认证所需的知识和技能
Salesforce Marketing Cloud管理员考试评估与以下五个关键领域相关的候选人的专业知识:
1. 数字营销能力(13%)
- 能够描述与数字营销相关的治理和合规性
- 识别数据、权限和PII的安全最佳实践
- 描述Marketing Cloud产品
2. 用户数据管理(18%)
- 能够描述给定场景中的联系人模型
- 评估给定场景中的数据质量
- 解释首选项和配置文件中心的概念
3. 帐户设置(38%)
- 在给定方案中能够实现业务部门,用户/权限和安全性/密码的配置
- 确定如何在给定方案中配置集成
- 描述「设置主页」中的功能
- 描述Marketing Cloud扩展产品(Datorama,Interaction Studio,Audience Builder等)
4. 渠道管理 (16%)
- 描述Email Studio,Mobile Studio,Social Studio和Advertising Studio在各种场景中的配置
- 能够解释Journey Builder的概念和典型用例
5. 整体客户维护(15%)
- 描述给定场景中数据提取和报告生成的解决方案
- 监控Marketing Cloud客户和提供系统可用性方面的专业知识
- 在给定方案中评估其他Marketing Cloud产品的收益
关于考试
考试题型:60个选择题(单选&多选)
考试时间:105分钟
及格分数:67%
注册费用:200美元
补考费用:100美元
参考资料:考试期间不得参考纸质或在线材料。
前提条件:无需通过其他考试。
可参考的学习资料
Trail:https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/trails/administer-marketing-cloud
Module:https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/google-analytics-360-integration-for-marketing-cloud
认证对你的职业生涯有何帮助
一旦通过认证,您将成为跨电子邮件,移动,社交和广告创建一对一客户旅程领域的专家,在确保公司有效利用Marketing Cloud方面发挥关键作用,在营销、销售、商务和服务方面能够建立统一的体验。
或者是成为Trailhead认证团队的Marketing Cloud指导者或主题专家(SME),并可以随时了解新产品的最新信息。为了保持认证资格,您需要每年完成一次在Trailhead上的Marketing Cloud Administrator认证维护模块。
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