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机型

问题

答案

/

解决办法

更新日期

黑白多功能一体机系列

P3200

“复印就绪”和“预热中，请稍等”跳变

可能需要更换扫描头(

CIS

)

，或更换扫描头连接线

2010-9-30

黑白多功能一体机系列

PE220

“复印就绪”和“预热中，请稍等”跳变

可能需要更换扫描头(

CIS

)

，或更换扫描头连接线

2010-9-30

彩色

A4

打印机系列

DPC1110

如何进入诊断模式

关机状态下，同时按住上下键，然后开机，液晶面板会要求输入密码，密码为：按两次

向下键。

2010-10-20

黑白

A4

打印机系列

P3117

亮红灯是什么意思

一般

P3117

亮红灯是表示：卡纸、缺墨粉、前门没有关闭、纸盘缺纸等

2010-10-20

黑白

A4

打印机系列

P3124/3125

如何打印配置报告

按住删除键

5

秒钟，绿灯快速闪烁，机器会自动输出配置报告

(

仅适用于

P3125

，不适用

于

P3124

)

2010-10-20

黑白

A4

打印机系列

P3124/3125

如何打印机器演示页

按住删除键

2

秒钟，绿灯慢速闪烁，机器会自动输出演示页

2010-10-20

黑白

A4

打印机系列

P3124/3125

打印乱码

打印驱动中——属性——图像——高级——作为图像打印

2010-10-20

黑白

A4

打印机系列

P3435

如何进入诊断模式

在两秒钟内，连续按：菜单——停止——向下——

OK

——返回——向上。

2010-10-20

黑白

A4

打印机系列

P3435

如何解决机器提示“MP

纸盘缺纸”

设置方法一：通过控制面板，

菜单(

Menu

)——纸张(

Paper

)

，把“纸张来源(

Paper source

)”修改为“纸盘一

(

tray1

)”，把纸盘连(

Paper Chaining

)修改为“打开(

On

)”

设置方法二：通过

CWIS

，

(仅用于

P3435DN

)

通过

IE

浏览打印机，

选择：

属性、

一般、

打印机默认设置，

把“纸张来源

(

Paper

source

)

”

修改为“纸盘一(

tray1

)”，把纸盘连(

Paper Chaining

)修改为“打开(

On

)”

修改设置时需要输入用户名：

admin

；密码：

1111

2010-10-20

黑白多功能一体机系列

WC3210/3220

CWIS

用户名和密码分别是多少

用户名：

admin

，密码：

1111

2010-10-20

黑白多功能一体机系列

PE220

面板显示“LSU

错误”

可能是硒鼓上的一个塑料片断裂，导致激光器的连锁开关没有正确连接。解决方案：更

换一个硒鼓。

2010-10-20

黑白多功能一体机系列

P3200

面板显示“LSU

错误”

可能是硒鼓上的一个塑料片断裂，导致激光器的连锁开关没有正确连接。解决方案：更

换一个硒鼓。

2010-10-20

黑白多功能一体机系列

PE220

硒鼓芯片器损坏，机器无法识别硒鼓

更换硒鼓芯片，

PL7-21-6 JC92-01763A PBA-CRUM_P

2010-10-20

彩色

A4

打印机系列

DPC1110

CWIS

的初始用户名和密码分别是多少

用户名：

11111

，密码：

x-admin

2010-10-20

彩色

A4

打印机系列

DPC1110

打印是机器面板报错“PDL Error”

更换长度在

2.5m

以内长度的

USB

连接线，或者更换优质的

USB

连接线

2010-10-20

黑白

A3

打印机系列

DP2050

如何设置

A3, A4

自动进纸？

1

，可以往旁路里放

A3

，

纸盒

1

里放

A4

；

或者在旁路里放

A4,

纸盒

1

里放

A3

；

2,

在纸

盒

1

放纸时需要注意，除了把

Paper Guide(

导纸器)调节到合适刻度外，还要注意调节

纸张尺寸的旋转开关，在驱动程序的属性的具体设定里，将替代纸盘设定为旁路纸盘

.

2010-11-26