EDM营销之B2C企业邮件营销内容策略

B2C电商企业是EDM营销的忠实使用者，每个月在投放上占据企业推广极大份额，邮件营销获取新用户成本相对较低，因此吸引企业不断使用邮件营销进行推广。邮件营销要解决三件事情：发送渠道、数据来源和内容策略，而邮件内容在邮件营销中占重要作用，建议实际使用时注意以下几点内容策略：

　　 用户数据筛选

　　根据要发送邮件内容对数据进行筛选，其目的是确保对应用户发送相关邮件内容，增强邮件精准性。

　　有一个简单方法来确定用户的身份，从邮箱来判断一般情况下，QQ、163的邮箱大部分是年轻人，hotmail、gmail等为白领阶层的用户居多，且在北上广等大城市居多。当然这个判断只是简单的区分邮件数据里的用户身份，还得根据其他方面的数据来进一步分析。完成了这一个筛选的过程，就可以确定这封邮件要发送到哪部分邮箱了。

　　内容使用多模板

　　就是需要多个内容模板，包括设计、文字内容等。主要目的是可以根据不同的用户来设计，如针对年轻用户就应该在内容设计上以时尚活泼为主，对于一般公司高层30以上的人应以商务设计稳重为主；其次一套模板不要对同一用户多次使用，不同的变化才容易给用户新鲜感；邮件模板太单一有时也会影响到邮件发送的成功率，因为垃圾邮件管理系统会记录你行为，多次相同内容可能被当成垃圾邮件拦截。

　　 发AD前获得许可

　　我们拿到一份邮箱数据并筛选后，就要可以发送第一封邮件了，但切记不要直接发送广告，可以先发一封邀请邮件，邀请对方关注和订阅，并说明关注和订阅的好处，最好可以提供优惠券等加大订阅概率。这样的目的是为了给用户第一印象，要让用户选择是否继续接受你发来的邮件，在给用户尊重的同时，你也可以对邮件数据做进一步的筛选。

　　给用户真正优惠

　　任何邮件营销，你设计的再好内容写得再煽情，也不及你打个五折来得实在和有吸引力，所以，一定要给用户实实在在的优惠。

　　很多B2C企业都希望利用EDM营销获得高回报ROI，但需要我们摆正心态而不是随便应付，只有用心去分析研究用户才能得到有效的邮件营销效果。

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