iOS支付时出现Unknow错误的问题
今天游戏的一些用户出现游戏内购显示Unknow错误的问题,这个问题开始一点头绪都没有,后来,有一个用户提交了iOS的购买记录,其中有一单订单处于待处理状态,网上搜索了这个状态的含义,网上文章说这个问题是因为后台处理缓慢引起的,于是决定打苹果的售后支持解决问题。
苹果客服的答复是:问题的原因是通过面容支付的订单数量较多,会出现数据堆积等问题。解决办法是通过设置-面容与密码中关闭iTunes Store 与App Store的选项,之后如果还想使用面容支付的话可以尝试开启。
一旦有这种待处理订单,就无法再支付任何款项。
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