高绩效教练Coaching——GROW模型
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应用该模型的机会:
当有人找你询问该怎么办的时候/当对方听不进任何建议的时候/当你认为对方缺乏自我责任的时候。
教练存在的前提,是相信人的潜能。
马斯洛需求理论。
有两个解读。
1、当金字塔顶端得到了充分的实现的时候,会忽略下面的需求。比如焦裕禄,充分实现人生价值,不在乎钱财,不在乎生命。
2、当金字塔顶端无法实现,很多人会拼命在下面的需求中索取。比如贪官,哪怕家里藏满了钱,也要继续贪,因为他上面的需求是空的。
工作干不好的原因:1、缺乏自我认知。2、没有自我责任。
一、目标。Goal
常用问题:你要实现什么目标。具体的目标?具体的指标?打算什么时候实现?你的预期?如果需要量化的话,拿什么量化你的目标?
如果一个人问你如何实现生活与工作的平衡。首先你要问他,什么叫做生活与工作的平衡。把目标清晰了之后,才具有解决它的前提。
不要轻易的评判对方的目标。责任感转移。准确清晰的的问出他的目标就可以了。
二、现状。Reality
那么现状是什么?你如何知道这是事实?你如何知道这是准确的信息?这是什么时候发生的?发生的频率如何?那些事让你特别心烦?你都做过哪些努力?效果如何?都有谁与此相关?他们分别持什么样的态度?是什么原因阻止你不能实现目标?跟你有关系的原因有哪些?在目标不能实现的时候,你有什么感觉?
比如说抱怨。你去说听起来是指责,对方会不接受,但对方自己说就能清晰的了解自己。
三、选择。Option
你有哪些选择?你有哪些办法来解决?在相似或者相同的情况下,你听过别人用什么方法来解决这个问题吗?那如果这样做的话,结果是什么?哪一种选择你认为是最有可能成功的?这些选择的优缺点是什么?请陈述你采取行动的可能性,1到10分,你的打分是?如果调整哪个指标,可以提高行动的可能性?
还有吗?思维都有惰性。延伸一下。
最难的辅导,是辅导自己特别懂的东西。从辅导变成介入。对方会直接记,变成我要求他作出变化,而不是他自己想要的。
最重要的目的是帮对方穷尽各种各样的方法。
四、意愿。Will
你打算怎么做?何时是最好的时机?哪些资源是必须的?可以寻求哪些人的帮助?你何时需要支持,以及如何获得支持?
重要的原则:
不评判!不引导!不建议!coaching最大的敌人是leading!
教练不要严肃,要放松。
真诚。发自内心的信任被辅导者。
对方放弃了目标也是成功的。能让对方看清楚自己。
转载于:https://my.oschina.net/wuweixiang/blog/1925856
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